消委會:長途電話選擇多 消費者應了解優劣

20150216
東網電視
更多新聞短片
消費者應多方面了解長途電話服務,包括收費及服務質素。(資料圖片)
隨資訊科技日益進步,愈來愈多消費者選擇以網絡電話聯繫外地親友,但IDD國際直撥電話服務、國際電話儲值卡仍未被淘汰。消委會指出,各長途電話服務各有優劣。IDD國際直撥電話語音質素穩定、操作方便,但大都需要繳交按金,用戶可能需簽約使用;而國際電話儲值卡毋須簽約使用、可靈活控制用量,但儲值額設有效期限,收費一般較貴;網絡電話價格則較相宜、方便易用,但話音質素受網絡穩定性影響,保安問題須格外留意。
消委會提醒消費者選擇長途電話服務時,應多方面了解服務,包括收費、收費方法及話音質素等,而部分供應商或會收取行政費。另IDD服務與申請的電話號碼綑綁一起,消費者取消號碼時,應通知供應商轉換被綑綁的號碼或取消服務。除IDD 001長途電話服務外,消費者亦可選擇由對外電訊服務供應商,所提供的固網或流動網絡長途電話服務,致電部分國家收費較便宜。