愛犬高壓氧治療後下顎斷裂 主人投訴無門

20150421
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柯小姐指愛犬笨笨早前在獸醫診所接受治療期間受傷,事後被確診下顎移位2至3厘米(小圖為讀者提供)。
柯小姐飼養的北京狗「笨笨」現年7歲,一直有頸椎凸出問題,早前獲獸醫轉介至1間獸醫診所接受高壓氧治療,冀可改善情況。柯指事前已再三向醫生了解治療的副作用及風險,「當時醫生好肯定咁同我講話冇副作用同冇風險,最多只係改善唔到頸椎凸出問題,我先放心畀笨笨試!」
然而,柯小姐指笨笨接受首2次治療後皆有失禁情況,第3次治療則嚴重受傷,「頭1、2次職員話隻狗太放鬆先會失禁,第3次入去之前我見到有隻貓都準備做同一個治療,我哋講明隻狗會緊張,唔想貓狗放埋一齊,但職員話佢哋有兩個高壓氧倉會分開治療,我先放低笨笨,點知就出事!」柯指當日離開不久即接獲診所來電,指笨笨因緊張過度而咬籠致舌頭流血,需立刻停止治療,當晚笨笨亦不肯吃喝及如廁,檢查後證實牙齒倒置及脫落,下顎更告斷裂,需立即進行手術。
事後柯即時與診所對質,翻查醫療記錄時發現第3次治療疑僅有獸醫助理在場,「份紀錄好清楚見到頭1、2次都寫由醫生主理,第3次就得個助理!診所職員認咗佢哋只係得1個高壓氧倉,但就點都唔肯認有問題,仲話我隻狗本身有心臟病先會搞成咁,又話醫生有主理只係個紀錄寫漏,點都唔認錯!」
涉事獸醫診所發言人以投訴人已報警為由,拒絕回應本報查詢,僅稱已向投訴人交代事件,着記者向對方了解。
「《註冊獸醫實務守則》入面列明醫療記錄係用嚟保障雙方法定權益,事主絕對可以向當局投訴!」立法會議員陳克勤認為,當事人可保留相關記錄作投訴甚至索償,亦認同現時當局對獸醫診所監管不足,而獸醫管理局處理個案的進度亦未如理想,往往令市民投訴無門,同時令小動物無辜受苦,建議當局盡快作出改善。
獸醫黎昌生直指高壓氧治療過往較常用於人類,用於動物則較少見。黎指狗隻下顎需要大衝力碰撞或咬力才可致斷裂,認為心臟病並不會引致,但高壓氧治療或可令動物耳朵產生痛楚,並非全無風險,認為若發現動物有驚恐、失落甚或痛楚表現應立刻停止治療。黎續稱,動物失禁或因肌肉失控、受驚過度或緊張過度,若治療間出現失禁,獸醫有責任即時判斷原因及風險,以及評估應否繼續。