國泰老點轉機毋須簽證　累歌星呂珊破財4萬

著名女歌手呂珊疑遭醜聞不絕的國泰航空「老點」，被誤報加拿大經美國轉機回港毋須美國簽證，連累遠赴美加登台的呂珊轉機變「轉飛」，一行人被國泰「硬屈」多4萬元另買機票從加拿大直接回港，呂珊的助手表明，稍後會向國泰投訴及要求賠償：「國泰有責任話畀客人聽正確資訊，唔係人人知道轉機(經美國)使唔使簽證。」

據呂珊助手透露，呂珊與唱片公司人員本月2日乘國泰航機往美國紐約，在美加巡迴演出，並計劃日前從加拿大卡爾加里出發經美國三藩市轉機返港。由於呂珊的美國旅遊簽證已過期，今次赴紐約是以工作簽證入境，簽證有效期只得數天，不清楚加拿大經三藩市轉機回港時是否需要美國旅遊簽證，她們在香港機場登機前曾向國泰地勤職員查詢，獲告知「轉機(經三藩市)毋須簽證」。

豈料，呂珊在卡爾加里辦理登機手續準備往三藩市轉機時，因沒有美國簽證而被拒登機，最後她與工作人員惟有另買機票到溫哥華直航回港，呂珊助手說：「如果唔係(國泰職員)話毋須簽證，我哋就一早決定唔經三藩市返香港，唔使浪費咗原本張機票。」由於要陪同呂珊轉往溫哥華返港，其助手等唱片公司工作人員也要一起「轉機」，額外多花4萬元。

他們正計劃去信國泰投訴及要求賠償，但對於成功追討賠償也沒十足把握，只認為對方絕對有責任提供正確資訊：「賠償未必追到，因為國泰可能會有條款寫明乘客要持有有效簽證，但唔係人人知道(經美國)轉機使唔使簽證，咪問囉，點知......如果一早知道要簽證，至少在整個行程期間有多啲時間諗點轉機，唔使咁狼狽。」

有業內人士稱，地勤職員如發現乘客簽證有問題或回程時簽證會過期，在去程時應會告知客人，甚至拒讓對方登機，今次呂珊沒有效簽證經三藩市回港但當日仍能成功在港登機，或涉國泰地勤人員大意。國泰發言人承認，一般來說會確保乘客持有相關目的地有效旅遊證件或簽證，但乘客前往該目的地前亦需留意相關出入境要求，至於今次個案，由於暫未有足夠資料作跟進，國泰未能評論。