消委會：WiFi蛋網速可差24倍　小心帳單爆炸

旅遊時租用pocket WiFi(WiFi蛋)時刻保持上網已成大趨勢。消費者委員會檢視市面上11間出租WiFi蛋的供應商，發現收費及使用條款均有極大差異，於同一地區使用WiFi蛋，租價可相差逾六成，聲稱最高網速更有二十多倍差異。消委會提醒，WiFi蛋可連接多個智能裝置，但容易超出限量而受「公平使用政策」限制，可能被加收額外費用。另消費者可選擇使用預繳式外遊數據卡，但要留意部分數據卡須先在港啟動，不足一日亦作一天計算，如機程較長或白白浪費一天的使用時間。

11間供應商的收費及使用條款均有極大差異，以港人鍾愛的日本為例，收費最低的易訊數據和Crazy Egg日費僅40元，對比收費最高的GoGoEgg和Horizon的65元日費差距頗大，如外遊4天，租用費相差逾六成，但價錢愈貴未必等同所提供的上網速度愈高。部分供應商所聲稱最高網速統稱為4G或3G網絡，亦有供應商以下載及上載速度作比較。

消委會副主席梁光漢指，調查的WiFi蛋可同時連接3至15個流動網置，若一班朋友同時共享，容易出現不知情下使用超出限量而受「公平使用政策」限制，上網速度因而減慢、或被中斷上網服務等，更甚者會被收取額外收費，消費者選擇時應留意條款細則。梁又指，大部分商戶稱會透過手機通訊程式提供技術支援，但消費者外遊時如遇上WiFi蛋不能運作時，顧客未必有途徑與商戶交涉，或投訴無門。

除WiFi蛋外，巿民亦可選用外遊數據卡上網，但要留意大部分數據卡都不設網絡共享功能，用家需「自私上網」，大部分數據卡亦不可通話及收發SMS短訊。今年首10個月，消委會接獲62宗涉WiFi蛋的投訴，較去年同期的27宗激增近1.3倍；涉外遊數據卡的投訴則錄得8宗，較去年同期升五成。