服務了58年的北角碼頭巴士總站停用後，位於舊總站毗鄰的新巴士總站「北角碼頭公共運輸交匯處」今晨5時起啟用，繼續供新巴及城巴共13條巴士線作為終點站之用。有乘客及巴士車長讚揚新總站有蓋，不用日曬雨淋，較舒服。

新總站與舊總站只有一街之隔，在渣華道以北介乎琴行街與電照街之間。新總站由露天變為有蓋，洗手間亦設有育嬰室，方便一眾媽媽。駕駛新巴38號線的巴士車長譚先生大讚新總站設施齊全，特別是洗手間新簇簇，且新總站有蓋，「唔使好天曬落雨淋」。不過，由於38號線在總站內的停泊點靠在最側線，巴士駛出總站時轉彎位變得較窄，容易撞到對出交通道路標誌，故駕駛時要特別小心，認為這是唯一不足之處。

乘客邵太建議巴士公司或運輸署在總站內，加設大型屏幕顯示每班車的到站時間，方便乘客。家住港島南區的巴士迷鄺同學特意前來視察新總站及拍照，形容新總站幾好、幾靚及通爽。至於服務了半世紀的舊巴士總站，停用後已用水馬圍封。