iPhone 6s無故自動關機 蘋果補鑊免費換電

20161121
東網電視
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蘋果香港官網承認有iPhone 6s手機意外關機,將為受影響客戶免費換電池。(資料圖片)

自上月份開始,部分蘋果iPhone 6或6s的用家反映手機會自動關機,電量即使尚有近半,手機仍會自動關閉,不連接電源便無法打開。蘋果終在港版官網發出公告,承認部分iPhone 6s手機意外關機,將為受影響客戶免費更換手機電池,但公告未有說明手機自動關機的原因。

蘋果公告稱,已經確認有極少數的iPhone 6s可能會意外關機,強調這並不是一個安全問題。有問題的手機的序列號在一定範圍內、生產日期為去年9月至10月之間。用家若遇到這個問題,可前往Apple Store零售店或獲蘋果授權的服務提供商,技術人員會檢查設備的序列號,確認是否符合免費更換電池的條件。受影響客戶如此前已付款更換電池,可以聯絡蘋果退款。