減無網之災攜號轉台難 業務守則下月底生效

20170928
東網電視
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業務守則將於今年10月28日生效,以加強保障消費者的權益。(資料圖片)
針對有虛擬流動網絡營運商(MVNO)突然結業,大批用戶陷入「無網之災」及攜號轉台困難。通訊事務管理局今日(28日)公布,《流動虛擬網絡營辦商停止服務安排的業務守則》將於今年10月28日生效,以加強保障消費者的權益。
通訊局指,業務守則載列多項規定,以確保流動虛擬網絡商及其宿主流動網絡營辦商(MNO),作出更佳的協調,妥善處理停止服務的安排,並確保流動虛擬網絡商停止服務前,受影響的服務用戶和公眾可獲給予合理的預先通知,即在停止本地服務時有至少一個星期的預先通知,而在停止國際服務時有至少一天的預先通知。
所有流動虛擬網絡商及其宿主流動網絡營辦商均須遵守業務守則,作為其牌照責任的一部分。為確保流動虛擬網絡商會遵守業務守則,通訊局將向流動虛擬網絡商施加履約保證金的規定,以保證流動虛擬網絡商會繳付任何因未有遵從業務守則而違反牌照責任所引致的罰款。
另外,今年5月3日香港電台第二台播放的電台節目《Made in Hong Kong 李志剛》,有聽眾投訴該節目多次提及兩名受訪嘉賓演出的棟篤笑表演名稱、演出日期和地點等,等同廣告宣傳。通訊局決定向港台發出強烈勸喻,促請其嚴格遵守《電台業務守則—節目標準》中的相關條文。