SHIPBAO集運出貨冇影　苦主設大聯盟擬報警

上月經歷雙十一網購推廣日及美國黑色星期五(Black Friday)，引發大量港人瘋狂網購，大批苦主近日在網上投訴雙十一期間透過SHIPBAO集運公司購貨，至今仍未收到貨。東網接獲讀者投訴，指在雙十一期間使用SHIPBAO集運貨品，但該公司收錢後，貨物失蹤，負責人失聯，「公司好似倒閉咗一樣」。

Facebook上同樣有很多網民聲討，苦主們紛紛在SHIPBAO官方Facebook下留言，有網民投訴上月19號網站顯示已出貨但至今仍未收到貨，亦有網民稱網上訂了貨以在聖誕旅行時使用，無奈苦等仍沒有結果，不少網民更投訴無門，客服電話、WhatsApp全部沒回覆。

SHIPBAO官方網站上月29日曾出公告指，雙十一期間貨量超出預算數倍，中國東莞兩倉庫一直爆滿，操作有難度，曾承諾上月30日前發出所有貨物。但不少網民稱直至今天仍未收到貨，東網再致電客服查詢，職員再回覆稱本周六(9日)前會出貨。苦主們不滿解釋，已成立苦主大聯盟，聲稱會考慮報警及向消委會投訴。

SHIPBAO是一間郵包轉運站集運公司，顧客在登記做會員後，可隨時在海外網站上購買心儀貨品，再在會員系統預報貨品資料，貨品則送到SHIPBAO海外中轉倉，SHIPBAO會自動定期運送貨品到香港，貨到香港後，會以E-mail通知客戶集運，客戶可再選擇自提點取件或送貨上門。該公司聲稱全港最低集運價，集運更會有會員積分優惠等。