消委會：清潔服務員遲到偷懶　公司卸膊唔處理

正所謂「年廿八，洗邋遢」，市民可能會選擇家居清潔服務來迎接新一年。消委會表示，去年收到4宗有關兼職家務助理及家居清潔服務的投訴，2016年則有5宗。

消委會總幹事黃鳳嫺指，有關家居清潔服務的投訴中，大多與清潔服務員態度有關，有市民曾投訴原本用800多港元購買了4小時的服務，但該服務員遲了1小時才到，最終只獲3小時清潔服務，期間服務員更經常偷懶。該市民向公司投訴時，公司稱他們為中間人，無權處理市民與清潔服務員之間的紛爭，疑推卸責任。

黃又指，現時市民多以網上及電話預約家居清潔服務，未必有清晰合約列明服務內容，提醒市民在預約前仔細詢問公司所提供服務的詳情。