促分餐盤惹不滿 京女客聲稱在香港機場遭潑粥

20180123
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內地女網民爆料指,自己與朋友遭黑衣男店員以粗口侮辱。(網上圖片)
內地一名女網民周日(21日)在網上貼文指,自己和朋友早前來香港旅遊,並於周日結束行程回去北京。惟兩人在香港機場發生不愉快事件,在光顧某粥麵店時,不但被店員用粗口侮辱,店員更把熱粥潑向女網民的友人身上。
該名女網民與友人當日中午12時半左右已抵達香港機場,惟因距離登機尚有1個多小時,故兩人到機場內某粥麵店消費。上餐時,女店員把2碗粥和2份小食放在同一餐盤上,兩人要求女店員把粥分開餐盤擺放,但女店員表現得不情願。女網民於是自己動手,並詢問女店員如何區分2碗粥,女店員感到不耐煩,雙方因此發生口角。
據女網民指,雙方爭執期間,一名男店員突然插口向她們說「shut up」,又用粗口侮辱女網民及友人,男店員更表示「隨便投訴」,雙方再次爭執。突然,男店員將粥和麵潑向女網民的友人身上,女網民指「朋友的袖子從上到下被潑到了粥,她身高1米75,不潑是撒不到上面的」。事件最終出動警方解決,男店員堅稱自己沒有罵人潑粥,僅為兩位顧客用餐不愉快而道歉,而店家則將粥錢退還予網民,其友人的衣物乾洗費則可拿收據報銷。女網民同時批評,「在香港講英文時商家就和顏悅色,講普通話時就受到了白眼」。
女網民的貼文一出,隨即引起關注。有內地網民透露,曾去過同一間粥店用餐,認為店員態度「很爛」,「自己剛排隊上前點餐就叫她:快點,沒想好吃甚麼就旁邊等」,亦有不少香港網民為該名女網民鳴不平,批評「又是一粒老鼠屎」,建議她們向香港旅發局投訴,「一定要追究到底」。另有內地網民指「香港機場的食物基本全是自助形式,服務員不會特意幫顧客分盤」,懷疑當事人的言辭是否也有過分之處,「故意寫香港引起矛盾」。
香港警方發言人表示,於今年1月21日中午12時10分接獲粥店的男職員報案,指食店內有人不小心倒瀉食物,期間職員與旅客曾起爭執。警方就事件不作跟進,建議旅客轉向其他機構如消費者委員會尋求意見。
香港旅遊發展局發言人回覆東網查詢時表示,對事件極度關注,經已主動聯絡該食肆進行更深入的了解,亦經已聯絡兩位受影響的旅客跟進,並提供所需協助。