換水龍頭唔閂大掣釀水浸　師傅裝洗衣機變洗地

洗衣機由洗衣服變洗地？有市民今年5月購買一部新洗衣機，由代理商上門安裝，懷疑該師傅沒有關掉喉管水掣就更換水龍頭，導致水花四濺一發不可收拾，最後裝修得整整潔潔的家慘變全屋水浸，家中大部分傢俬浸濕浸壞，為免影響其他住戶，管理處職員亦要協助清理積水，事件造成大量財物損失，代理商事後卻不了了之。有水務專家指出，涉事安裝師傅涉不專業，令事主蒙受損失，認為該代理公司不能逃避責任需要賠償。

該名遭受無罔之災的事主表示，涉事安裝師傅到他家中安裝洗衣機去水時，她並不在家，只是由家傭協助，據說，該師傅視察單位廚房，聲稱地下喉管的水龍頭老化，出現滲水，需要先更換水龍頭，才能安裝洗衣機，家傭不知詳情亦相信該師傅的專業，所以沒有質疑，便讓該師傅展開更換工作。

怎料，更換水龍頭期間，該師傅疑沒有通知大廈管理處關掉屋內水喉大掣，可能只是推算已關掉室內單位的水掣就以為沒水供應，當水龍頭甫拆開，食水如泉湧，強力噴出。由於廚房沒有大門阻隔，噴出的食水直射到大廳，導致全屋都出現水浸。

戶主說，事發後為免水浸影響鄰居，當時家傭立即通知管理處人員求援，關掉單位供水掣後，再清理積水，而洗衣機安裝師傅則繼續更換水龍頭及接駁好洗衣機，之後再沒有理會屋內水浸就離開。

受害戶主事後返抵家中，發現水浸後導致牆腳線剝落，木地板浮起，窗簾、鞋具、梳化等家具幾乎全部需「報銷」，還險些觸及電掣引致漏電。她事後向代理公司發律師信追討，只獲得「免費半年保養維修洗衣機」作賠償，令她啼笑皆非兼憤怒。投訴至今一個多月，代理公司愛理不理推卸責任，漠視顧客的需要和感受，批評：「一個高層電話都無收過，一封道歉信都無，完全不負責任！」

英國特許水務學會香港分會前主席簡國樑表示，現時普遍大廈的喉管水掣安置在廁所或廚房，讓住戶能夠方便控制調校，但今次事件明顯相關師傅涉不專業，安裝或施工前沒有好好細心觀察就「草草了事」，令事主不幸地蒙受損失。他指，一般市民會依賴安裝師傅的專業，有關公司不能逃避責任，避免讓公眾失去信心。