河南長者$450遊港澳7日 被迫購物惡導遊鬧得兇狠

20180713
東網電視
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身穿白色上衣的孫姓女導遊,不斷要求團員購物。(互聯網)

再有內地團在港被強迫購物!一個河南「七日港澳遊」長者團,被香港導遊帶到珠寶店強迫購物,惡女導遊喝罵團友「到哪裏不要老想着白吃白住人家」,又怒喝不願意購物的團員「滾啊」,難為每名團友被強迫消費數千至上萬元不等,只換來一肚氣。據悉,香港旅遊業議會已初步知道事發珠寶店及懷疑涉事女導遊的資料,正跟進調查。議會及立法會議員亦呼籲該內地團的團友主動接觸旅議提供資料,以免成為「無頭公案」,有損香港聲譽。

內地媒體報道,河南輝縣市一批長者透過當地一個「騎行協會」報團,團費每人約380元人民幣,即約450港元,全團共約300人。團隊在港期間,疑遭孫姓女導遊強迫購物。部分團員返回河南後,向當地傳媒投訴,因而揭發事件。惟報道內容未詳細交代該團何時來港、接團社名稱、導遊全名及珠寶店名稱等資料。

該團有長者透露,旅行團組織者向他們聲稱只需繳付團費,毋須再付其他費用,且行程期間「不強迫購物」,惟他們抵達香港後,卻被人安排到某珠寶店長達3小時,期間他們因不購物而被導遊責罵。

從團員偷拍的片段可見,當時身穿白色上衣的女導遊,以流利普通話向團員表示「河南人出來要花點錢,要給河南人爭點光」,又直斥團友說,「在這裏白吃白喝,還要人家把你當大爺一樣」,要求不願意購物的團員「滾啊」。

最終每名團員在行程中,被強迫消費數千至上萬元不等。惟部分被強迫購物的團員返回河南後,發現所買物品的價格遠高於實際價值,其中一名劉姓遊客以100人民幣元買入一件「金紫荊擺設」,回到家鄉後才知道該擺設只值5元人民幣,令她感到不滿。

旅議會總幹事陳張樂怡表示,截至今日並無接獲相關投訴,但議會已初部掌握到事涉珠寶店及導遊的資料,正跟進調查,惟若有人否認,而又無原告,要跟進亦困難,她呼籲涉事的河南團友聯絡議會提供資料。

她指出,事件再次反映零團費或低團費仍然存在,致發生強迫購物,建議內地居民應參考內地旅遊局公布有關香港團費的成本價格資料,並慎選合資格的旅行社報團。

旅遊界立法會議員姚思榮指出,強迫購物事件影響香港旅遊聲譽,他呼籲內地旅客向旅議投訴,議會亦主動向內地旅遊局跟進,以便處理好事件,向內地旅客證明香港有監管制度及罰則,懲處違規行為,以挽回聲譽。

姚指由於內地團組成較為複雜,除組團社外,還要經多重中介,才轉交到香港接待,由於追查較困難,必先找到組團社才能再追查下去。不過,他指近年香港接待的內地低價團的數目已大幅減少,取而代之為商務旅遊、交流團及獎勵旅遊。