眼鏡舖氹用醫療券買近4000元眼鏡 婆婆呻似被呃

20180923
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黃婆婆(中)到黃大仙一眼鏡店被游說購買兩副眼鏡值3940港元,並以醫療券支付。(黃金棋攝)

長者醫療券推行多年,目標是加強長者基層醫療服務,惟有團體今日(23日)公布基層長者醫療券使用情況調查結果,批評不少商人哄騙長者購買昂貴不合適的商品;亦有長者指現時醫療券金額不足,經常要自己補錢。

香港社區組織協會今年7月至8月間,就使用醫療券的具體困難、濫用現況等,訪問101位生活在貧窮線下的基層長者,結果發現有70%長者表示醫療券金額不足,主要是因為長者稱自己較多病,私營服務昂貴及政府未有提供牙科等服務。另外約58%基層長者曾因使用醫療券被收取不合理費用,有受訪長者表示被中醫推銷而購入昂貴保健產品如蟲草丸等。

年近90歲的黃婆婆一年多前因視力模糊,在友人推介下到黃大仙一眼鏡店配眼鏡,她指店員未有以機器檢查其視力,稍為觀察其雙眼後向她稱需要配兩副眼鏡分別用於看遠事物及近的事物,連同診治費索價3940港元,店員表示會於醫療券中扣除,黃婆婆不需付款。

惟黃婆婆在協會協助下於另一眼鏡店檢查發現雙眼只有少許老花,並不需要兩副眼鏡。黃婆婆坦言現時亦無使用過該兩副眼鏡,而醫療券戶口只剩少量金額,「都唔知做到咩,無啦啦畀人扣錢,好似畀人呃咁!」

社區組織協會幹事連瑋翹表示,接獲約50宗長者有關醫療券的投訴。他指現時長者投訴無門,打電話又涉多重輸入指示,亦不懂利用網上方法投訴,故要求政府設立投訴諮詢熱線,直接由專人接聽,衞生署亦應增加人手加強巡查,又促請政府將醫療券金額增至每年3000港元。

另外,長期病患者關注醫療改革聯席約10人,就施政報告諮詢今日到政府總部外請願,要求政府重新引領社會討論醫療改革,包括醫療融資制度,以及自願醫保應保障長期病患者。