轟國泰遲公布存心隱瞞　乘客斥處理手法極差

國泰航空及其全資子公司港龍航空約940萬名乘客的個人資料外洩，隱瞞7個月至昨晚(24日)10時才公布。乘客炮轟國泰刻意隱瞞，更指不能接受國泰顧客及商務總裁盧家培今早(25日)的解釋，認為國泰要解僱盧。

何先生與太太今午坐國泰航班前往澳洲墨爾本，他們均留意到國泰外洩客戶資料一事，對此感憤怒。何稱事件發生後延遲半年才公布，認為國泰「明顯蓄意隱瞞」，更對盧家培稱不想引起恐慌的辯解說法更感憤怒，「國泰依家講，我更加恐慌，一係唔好講，呃我哋成世，我係大股東我實炒左佢(盧家培)」。何認為港府應參考歐盟做法，立法要求公司類似情況要於72小時內公布。

何太認為國泰危機處理手法極差，從來不能提供滿意的解釋，「侮辱緊啲乘客的智慧」。二人又稱「不嬲對國泰冇乜信心」，以後考慮轉乘其他航空公司。蘇小姐認為外洩資料量「真係有啲誇張」，對外洩資料包括信用卡資料感擔心，會密切留意國泰下一步跟進。她稱若及時得知資料有可能被洩露，會想辦法保護，質疑國泰的解釋不合理，「遲啲知係咪就唔恐慌？」

從紐約到香港探親的劉太認為事件十分嚴重，促國泰交代清楚，又無奈稱「咁都冇得驚，可能下次會諗諗坐唔坐(國泰)。」

《國泰航空，愈做愈燶》專頁： http://hk.on.cc/fea/cx/