國泰電子飛行包出事 機師iPad無料到險礙起飛

20181028
東網電視
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國泰機師會透過儲存於iPad中的EFB閱讀航班信息。
因管理不善而在全球最佳航空公司排名榜節節下跌的國泰航空及其全資子公司港龍,近千萬客戶個人資料外洩風波未平,連國泰機師的iPad亦出事!國泰被揭於兩周前疑因電子飛行包(Electronic flight bag,簡寫為EFB)系統出問題,導致機師起飛前必要了解的飛行資料一度消失,險些影響航班升降,幸好最後民航處及時「補鑊」重新載入相關資料,方能啟動航班升降。
國泰在日前資料外洩事件中「閉門調查」逾半年後始公布事件,令大批顧客慘被蒙在鼓裏及私隱盡失。原來除了乘客被玩殘,國泰飛機師日前執勤亦被「考起」。有讀者前晚(26日)向東網爆料指,國泰的EFB系統約本月九日曾出現事故,以致機師起飛前發現一度無法下載必要的航班信息而「飛唔起」。
民航處發言人指,於本月十日接獲國泰通報,指對方於九日下午發現飛機上的iPad未能透過原有的軟件下載飛行資料,故立即作出糾正行動及啟動替補方案,透過其他途徑為上述iPad下載飛行資料。處方指,據國泰提供的資料,認為事故成因是與軟件供應商出現溝通誤會,目前國泰正與軟件供應商跟進事件,避免同樣情況出現。
國泰回應指,機師會透過儲存於iPad中的EFB閱讀航班信息,惟當時電子儀器供應商無意中刪除了當中部分數據,於是隨即執行經民航處預先批准針對此情況的措施,將所有必要的信息及時重新載入iPad,最終沒有任何航班因為與電子儀器供應商當日的溝通誤會而取消或延誤。
《國泰航空,愈做愈燶》專頁:http://hk.on.cc/fea/cx/