嚴控採購研發生產　雅蘭床褥連續36年獲Q嘜認證

港人一向注重商品的質素，除了耳聞的信譽及口碑，更可以從有公信力的認證，去鑑別商品品質。有床褥公司連續36年獲得「香港Q嘜優質產品計劃」認證，獲得肯定背後，公司堅信品質是品牌的根本，每一個環節例如採購、研發、生產等都應該一絲不苟，「因為人生有三分之一的時間是睡在床上，所以我哋要畀顧客最舒適嘅體驗。」

有40年歷史、香港工業總會轄下香港優質標誌局的「香港Q嘜優質產品計劃」，是香港著名的品質指標。參加計劃的公司，其產品需透過嚴格監控及評審後，才可獲得到認證。「其實真係唔易攞，尤其是我哋近年都提高咗個要求。」香港優質標誌局主席丁煒章表示，計劃都會有定期的檢測：「食品每月1次、產品或服務，就一年會做4次，甚至近年我哋會安排神秘顧客突擊檢查。」

檢測包括產品測試和工廠視察，優標局會根據國際或國家標準，對申請公司的產品作出測試和進行現場評審；而實地視察就是檢討製造工序和品質監控系統。丁煒章解釋：「我哋唔單止係做產品嘅審計，去到廠睇文件、程序等，其實喺做一個管理系統嘅認證，係咪可以長期持續都達到標準，而且質量穩定。」

本地品牌雅蘭集團連續36年獲得「香港Q嘜優質產品計劃」認證，雅蘭集團香港區總經理蔡建權直言，雅蘭擁有50多年製作床褥的經驗，一直深明產品品質對消費者的重要性：「品質好，自然有口碑，所以顧客亦是我們最好嘅宣傳渠道。」對於連續多年成為「Q嘜品牌」，蔡建權表示，基於Q嘜是透過獨立、公正的檢測機制去評審，是一個有公信力的認證，因此得到認證可提升企業的競爭力。

「每一個環節同部門都會嚴格把關，首先是採購會用最好的原材料，而且會不斷做研發，用新科技加入去產品，製成之後我哋有品質監管嘅部門，去確保符合標準先會推出市面。」蔡建權表示，Q嘜這個平台不但是一個認證計劃，同時可以成為我們的推動力，令團隊做得更好。

除了製造優質產品，銷售及售後服務也是重要的一環。雅蘭不斷為員工進行培訓，旨在可以為顧客介紹最適合的床褥。而如果購買產品後有任何問題，都可以即時回應顧客的需求及疑問。

連續多年榮獲有公信力的認證，成績得來不易，雅蘭在過去50多年來，都嚴控每一件出品的品質，不論是在本港抑或內地市場，產品的質量都獲專業認可，致力讓消費者享受優質睡眠。

雅蘭前身為香港喜臨門床具廠，始於1966年，在香港九龍塘正式成立。至今已成功發展為涵蓋家居用品（主要為床褥及床上用品）生產經營、地產開發、酒店經營管理、電力發展及玩具生產經營等製造行業於一身的集團公司。

50多年做床褥的經驗，雅蘭每一張床褥都通過國際第三方質量監管，確保產品的穩定和可持續性。雅蘭是中國家居行業中，第一家購買保險的床褥品牌，床褥自製造出產當日，就擁有一份平安保險。除了保障床褥的安全，每一張床褥都有一張終身「品質身份證」。質量檢測的數據都會以「洗水嘜」印鑑形式附在床褥上，經得起顧客的考證。