近40%認知障礙患者忘銀行密碼 家人憂被騙

2018年12月06日 11:50
東網電視
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長者往往是不法分子的行騙對象。

認知障礙症長者隨着病情惡化,會影響溝通能力及判斷力,香港認知障礙症協會向逾200名患者家人或照顧者調查,發現43%受訪者指患者難以明白銀行存摺或銀行結單內容,38%忘記密碼或簽名字樣,9%重複提款。四分之一受訪者擔憂家人或會成為詐騙事件的受害人。

調查顯示,62%患者會透過銀行分行處理銀行事務,30%患者至少每月去分行一次,最常用服務是查詢戶口結餘、存款、提款及繳付帳單等。半數受訪者指患者在自行處理銀行事務時曾遇到困難或問題,包括不明白存摺或賬單內容,及與銀行職員溝通有困難等。逾80%受訪者曾協助患者處理銀行事務,當中60%人憂慮患者無法管理自己的財務。

協會主席戴樂群醫生指,認知障礙症患者腦細胞出現病變而急劇退化和死亡,致令認知功能衰退,此慢性退化疾病由早期、中期至後期可長達8至12年,初期可能只有短期記憶出現明顯問題,家屬應抓緊他們可能具備精神行為能力的黃金階段,及早為他們將來生活作計劃。

調查中有40%受訪者已與患者開設聯名戶口,27%設立授權書及持久授權書,以便代替他們處理財務。家人或照顧者可在患者被診斷患上早期認知障礙症,但尚未在精神上失去行為能力時,在香港律師事務所簽署一份持久授權書,以備日後所需。滙豐銀行與協會合作,培訓認知友善服務大使45人,明年第一季會增至160人。