唔想旅行一肚氣 消委會提醒做足準備

20181226
東網電視
更多新聞短片
不少市民趁聖誕新年期間外遊。
過了聖誕,元旦及農曆新年假期將至,不少人會趁機外遊「鬆一鬆」。但若不幸遇上航空公司旺季超賣,無法上飛機,就會高興變掃興,壞了心情。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺提醒消費者,盡早在網上或到機場辦理登機手續,萬一遇上超賣,消費者應先與航空公司商討解決方案,才決定是否接受航班調動安排。購買旅遊保險時,亦要留意保險的條款,是否包括超賣機票而引起的行程延誤及損失。
網上預訂酒店方便又快捷,黃鳳嫺提醒消費者,一定要格價外,亦要衡量「先訂後付」或「即時付款」的利弊,包括兩者實際支付的房價,以及取消或更改條款等。此外,付款時亦需要留意支付的貨幣種類,並確保輸入正確資料。
消委會過去接獲不少涉及海外自駕遊的投訴,主要涉及車輛損壞賠償爭議、租車公司未能提供英語版導航設備,以及因駕駛者與訂購信用卡持有人身份不相同而被拒取車。黃鳳嫺提醒消費者注意相關條款,並於交收時為全車拍照紀錄,避免爭議。
消委會《聖誕新年旅遊特集》: