東方日報A1:院舍冷血虐老 社署勸喻了事

2019年02月12日 00:05
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虐老問題備受社會關注,接受政府撥款營運的資助殘疾院舍亦爆出懷疑虐老事件!一名失明兼患腦退化症的七旬翁,年多前入住盲人輔導會轄下白普理盲人護理安老院,惟家人先後發現他在院舍內疑被人「剃眼眉」、遭受三分鐘急速「填鴨式餵食」,甚至疑「發燒無人理」,家人憤而將老翁遷離該院。盲人輔導會兩度回覆本報查詢堅稱「剃眼眉」及「餵食」事件屬誤會。社署回覆時卻證實,該兩宗事件經調查後屬違規事件;然而,社署只發出兩封勸喻信要求院舍改善。有立法會議員則批評社署對違規院舍執法不力,令院友和家屬成為受害者。

現年七十三歲的郭伯伯自二○一三年起開始輪候資助院舍,一七年十一月終獲安排入住位於土瓜灣的白普理盲人護理安老院。據其兒子郭先生形容,父親獲派宿位後,家人以為終可讓父親覓得好歸宿,詎料噩夢亦由此開始;他說,幾乎每日探望父親,去年五月探訪時赫然發現父親原本一對濃眉被剃光,他立即向院舍職員了解,對方聲稱負責剪髮的義工會順道修眉,但郭先生質疑說︰「有無搞錯呀?成堂眉畀佢剃晒喎!咁都得㗎咩?」院舍其後雖安排義工及院長與家屬會面,但都只是多次道歉,未處罰任何職員。

郭先生以為是院舍一時疏忽,未料禍事接踵而來。他其後探望父親時,驚見有吞嚥困難的父親在數分鐘內吃完晚飯,較其他沒有相關問題的院友更快用膳完畢,他遂要求翻查閉路電視,竟看見難以相信的一幕,「我都呆咗!你(職員)三分鐘之內餵晒我爸爸食飯!」他怒斥:「點解要係咁質佢食飯?」院方一度辯稱是個別問題,並會跟進事件。

至去年聖誕節,郭先生再到院舍探望父親時,發現父親額前發熱,且不停「嗌辛苦」,但職員態度「懶懶閒」,他懷疑父親沒有得到妥善照顧,期間因事與院舍職員爭執,院方一度報警。其父送院後確診感染肺炎,留院近一個月。郭先生直言,不能接受津院質素如此不堪,已安排父親入住私營安老院。

盲人輔導會回應指,當時接獲家屬投訴,發現院友的眼眉確有疑似被修剪過的痕迹,而院舍會定期安排義工為院友剪髮,相信義工是為整理院友儀容而修剪眉毛,非如家屬所言「眉毛被剃光」,亦不屬懷疑虐老,又指該院已修訂指引,包括要求義工只負責剪髮,日後剪髮將安排家屬在場。至於急速餵食,該會指,經調查所得資料包括翻查閉路電視顯示,職員留意到事主在每口吞嚥後始餵另一口,過程順暢,事主亦是「主動開口進食」。

對於發燒沒人照顧的指控,該會指,前線員工亦聽到事主有數聲咳嗽,知會保健員後即為事主探熱,顯示體溫為攝氏卅七點三度,未有發燒,半小時後事主兒子到訪時認定他發高燒,當值護士遂再為事主量度體溫,顯示為卅八度,屬輕徵發燒,遂按家屬要求召救護車,但事主兒子情緒激動,為免影響前線員工工作,才報警求助。警方指,去年十二月廿五日接獲院舍報案,因照顧院友問題與一名男子爭執,案件列作「糾紛」及「有人不適」處理,無人被捕。