OK及7-11領交通補貼「甩轆」　巿民攞唔到$10現金券

市民今日(16日)起可首次領取上限300港元的公共交通費用補貼，連鎖便利店「7-Eleven」更推出10港元現金券，吸引市民到其分店領取補貼，惟優惠一推出便「甩轆」，部分分店今早未能打印到優惠券給予領取補貼市民，改為提供收據供之後補領。另有職員指可在任何一家分店補領優惠，但亦有職員指需在領取補貼的分店才能補領優惠，說法不一，訊息混亂。

「7-Eleven」發言人其後表示，由於系統發生故障，令部分店舖未能提供額外贈送的現金券，而經過搶修系統現已回復正常，市民可憑有關收據到任何一間分店換領，並就事件帶來市民不便致歉。

另外，同樣提供領取交通補貼可獲10港元現金劵的Circle-K便利店，今早亦一度出現故障，部分市民未能領取現金劵。Circle-K今午在Facebook專頁發出道歉啟事，指早上9時至9時半，由於有大量顧客領取交通津貼及OK現金劵，系統未能負荷曾發生短暫故障，Circle-K已立即跟進並提升系統，於早上9時30分恢復系統運作。

東網記者今午到金鐘一間7-Eleven便利店視察，發現多名市民在領取補貼後，都未有拿到10港元現金券。店員稱因電腦系統問題，今日無法向顧客派發現金券，但市民仍可領取補貼，職員會在單據上寫明「欠10券」字樣，市民明日可憑單據到任何一間分店領取現金券。

市民陳先生今早近9時由港島到元朗探望朋友，並於元朗御庭居的「7-Eleven」領取補貼。他事前詢問職員是否有現金券提供，並獲確認有，但領取補貼後職員稱系統出問題，無法打印優惠券，改為提供收據予他，並指必須在該分店憑收據才能補領優惠券。陳先生批評安排十分不便，令到他「見財化水」，「我無理由返元朗拎(補貼)，車錢都唔止啦，即係變廢紙一張。」

在金鐘上班的麥小姐指，知道在便利店領取補貼可獲現金券，今日經過便拍卡領補貼。雖然暫未能拿到現金券，但「因為成日都會經過，之後再補領都OK」。她又指，平日由沙田到金鐘上班，港鐵、巴士或渡輪等交通工具都會乘搭，每月交通開支高達千多港元，今個月便獲補貼180多港元。她認為交通補貼「好過冇」，又指首次領取感覺不錯。

葉小姐同樣因有現金券而到便利店領取補貼，指自己平時常於7-Eleven購物，「港鐵站冇現金券啊！」雖然今日未能領取現金券，但她認為「無所謂，因為成日都去7-Eleven。」她稱，平日主要由柴灣到金鐘上班，每月交通費達500多港元，可領取約50港元補貼。她認為補貼有一定幫助，「梗係多啲好啲啦！」