電子支付年輕人最接受 安全信心卻不合格

20190219
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電子支付愈來愈普遍。
電子支付在香港愈漸普及。香港生產力促進局今(19日)公布去年下半年「AlipayHK智慧支付普及指數」調查結果,100分為滿分,普及指數為62.2點,較半年前首次發布的指數上升8.3點,介乎25至34歲的受訪者最接受「智慧支付」,不過「支付安全信心」和「設備及支付習慣」分別僅獲42及44.7點,仍低於50點的水平。
是次調查在去年11月至12月期間,用電話隨機訪問了1021位介乎15至64歲的香港市民,及404間零售企業,了解「商戶智慧支付準備程度」和「用戶智慧支付接受程度」,發現前者指數錄得68.6點,較半年前升6點,以行業劃分,藥物及化妝品為最多使用電子支付。
用戶智慧支付接受程度方面,則由45.5點升至55.9點,使用電子支付的市民亦較上次調查升近20%,有87%期望交通支付可賺取優惠及積分。不過「支付安全信心」和「設備及支付習慣」分別僅獲42及44.7點,仍低於50點的水平。至於未用過電子支付的受訪者中,有分別69%及62%受訪者不了解相關操作和擔心私隱外洩風險。
調查亦指出,有近半受訪者願意試用本地電子支付的境外服務。昨日(18日)公布的《粵港澳大灣區發展規劃綱要》提到,會推展區內電子支付系統互聯互通,AlipayHK行政總裁陳婉真指,現時香港和內地的支付系統是兩套不同系統,期望短期內香港用戶可以本地電子支付系統到境外使用。