國泰飛大阪航班一延再延 乘客通宵滯機場呆等

20190301
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CX566飛大阪航班多次改變起飛時間。(讀者提供)
因管理不善而從全球最佳航空公司排名榜排名節節下跌、洩漏940萬客戶個人資料的國泰航空,繼上月22日有航班通宵延誤,令乘客要在機場禁區貴賓室梳化等天光後,今日(1日)凌晨再發生類似事件。一班原定在凌晨1時50分由香港飛往日本大阪的航班多次延誤,最後國泰向滯留乘客表示,要到早上9時30分才能起飛,令整晚在機場等待的乘客怨聲載道。
有關航班編號為CX566,原定凌晨1時50分起飛,有乘客表示,航空公司透過廣播,先表示因航班調動而要延遲起飛,期間多次改變起飛時間,先後公布過的時間包括凌晨3時、4時和5時,但當乘客如釋重負以為可以上機時,國泰方面卻在大約凌晨5時宣布飛機機件故障,需要大幅延誤到早上9時30分才起飛。
有乘客批評,航班多次延誤,更延誤至原本比該班航班較遲起飛往大阪航班都已經啟程,指摘國泰無考慮過調動其他飛機接載他們。另有乘客指國泰嘗試安撫他們,指他們只要在機場的食肆出示登機證便可當100元使用,但由於凌晨時分幾乎所有餐廳都已關門,有關撫恤措施根本沒有用。
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