團購優惠券未能換機票 東怡女職員違商說判社服

20190318
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涉案女銷售員鍾靜雯(左)被判80小時社會服務令。
男顧客經團購網以590港元購買由東怡旅遊作推廣、可兌換香港往泰國曼谷來回機票的優惠券,惟當他兌換機票時,東怡的銷售員表示顧客要求的出發時間「無機位」,並促銷他改購「機票連酒店」套票才可兌換,顧客遂向海關投訴,東怡及其銷售員涉嫌違反《商品說明條例》而被檢控。
在東怡旅遊任職銷售員的女被告鍾靜雯,早前經審訊後被裁定一項「作出構成先誘後轉銷售行為的營業行為」罪成立,裁判官今(18日)在西九龍法院判刑時指,考慮被告的社會服務令評價正面,顯示她已知錯及有悔意,故判80小時社會服務令。
裁判官早前表示,事主梁光成的證供清晰及條理分明,他庭上坦言事後不能退款也是投訴其一原因,顯示他沒有砌詞誣陷,故接納他的證供。反觀負責接待事主的女被告,供稱她得悉航班因機件故障而取消後,已告知事主應向航空公司要求退款,惟辯方案情亦指事主從雅虎團購購買能兌換機票的優惠券,事主應向團購網要求退款,裁判官指辯方就退款方面出現兩種說法,前後矛盾。
同案另一被告、東怡旅遊有限公司早前亦因同一控罪成立,被判罰款1萬港元及向事主賠償2300多港元損失。