冷靜期擬立法 9成美容業商戶憂經營環境困難
20190505
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政府計劃對美容及健康行業設立強制性冷靜期。
政府就美容及健康行業擬設強制性冷靜期保障消費者,由多個美容業商會組成的「美容業冷靜期立法關注組」今發表調查,有90%業界反對設強制性冷靜期,近半商戶更指或考慮結業。調查同時亦訪問消費者,指有64%消費者亦反對設冷靜期,原因是擔心減少選擇及失去優惠折扣。美容業界倡設自願性冷靜期,由同行自我監管。
調查於過去兩個月進行,訪問了美容業界人士及消費者各一千人,調查發現逾90%商戶擔心立法後經營環境更困難,當中48%商戶更指有機會結業。現時只有20%業界自設冷靜期,但關注組仍認為,有77%受訪業界相信設自願性冷靜期更可保障消費者。
調查同時訪問了消費者意見,指消費者光顧美容公司的主因考慮多是以產品、口碑或價錢等為主,冷靜期只佔5%,「屬微不足道」。調查又指73%受訪消費者認為由海關的商品說明條例執法更有效,64%消費者更反對設強制性冷靜期,擔心會令美容公司減少優惠及出現結業潮,變相減少選擇。
關注組發言人指出,立法只會為業界及消費者製造更多爭議,對業界亦十分不公平,並認為會直接教唆消費者濫用冷靜期,扼殺業界生存空間。關注組承認美容業界的確存在不法商人,但認為設自願性冷靜期已可營造良好的營商環境。