27間公立醫院進行病人經驗調查 冀提升質素

2019年10月11日 15:11
東網電視
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醫管局下周一起在27間公立醫院進行病人經驗調查。
醫院管理局下周一(14日)起在27間公立醫院進行病人經驗調查,了解住院病人接受治療的經歷、感受,及意見,以收集資料進一步提升公立醫院服務質素。
調查委託香港中文大學賽馬會公共衞生及基層醫療學院進行,以隨機抽樣方式透過電話訪問曾於公立醫院住院的病人,預計需時半年。調查涵蓋多個服務範疇,包括醫院的環境及設備、醫護人員、護理及治療、出院時的資訊以及整體印象。調查會徵得病人同意後進行。病人在問卷中提供的所有資料均會保密,參與的病人亦可按意願在調查期間隨時退出。