公屋爆渠租戶焗住糞屋 房署卸責公證行拒賠償

20191107
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李女士及A女士的單位均曾爆渠,備受困擾。(受訪者提供)
過去3年房屋委員會接獲租客索償個案約有1900宗,有立法會議員指出當中三分之一與水管或渠管爆裂、滲漏或阻塞有關,但3年來只有約4.7%個案獲賠償,數量少之又少。公屋租戶A女士入伙兩年,家中糞渠突然爆裂,糞水浸泡全屋,不單臭氣熏天,更令全屋家具報廢,損失慘重,精神飽受困擾,但最終獲公證行回覆不獲任何賠償。
該立法會議員指,過去半年收到4宗同類因渠管爆裂滲漏引致損失的投訴,有個案索償更長達一年半之久,全部經公證行調查後都分文不賠。另一公屋租戶李女士居住的單位曾深夜因廁所鹹水渠突然爆破,鹹水溢出後水浸高達9厘米,浸壞全屋家具、地磚及牆身。地上更不斷滲出粘物並發出異味,每天均須以熱水清洗地板,影響兩名年幼子女的日常生活。
該議員批評房屋署卸膊,未有承擔作為80萬公屋租戶業主應有的社會責任,只將問題交予公證行處理,更未有妥善監察公證行,對投訴個案不聞不問,只是盲目跟從公證行意見而拒絕賠償。他建議房屋署應自行處理及調查公屋戶之索償個案申請,正視公屋老化問題,全面檢視屋邨的維修紀錄制度。