修例風波:紅十字會設緊急熱線 提供心理支援

2019年11月11日 10:59
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紅十字會今日啟動緊急心理支援熱線服務。(紅十字會網頁)
香港紅十字會宣布今日(11日)上午10時至下午6時啟動緊急心理支援熱線服務,巿民可透過熱線電話:36281180 ,即時接受由心理學家和義工提供的情緒支援。巿民亦可繼續以WhatsApp短訊至:51645040 和Telegram@hkrcshallwetalk預約心理支援服務和會面。紅十字會呼籲各方克制,保持冷靜,以人道立場出發,盡力尋求共識以解決當前問題,避免事件繼續對各方人士,特別是並無直接參與衝突事件的人士造成傷害。
臨床心理學家指,如市民經歷或目睹事件後出現心理反應,如感到精神緊張、腦海中一直重覆思考有關事件、對人或事感到憤怒、感到沉重無力感、食欲改變、失眠、失去動力工作或上學、腦海持續浮現衝突及傷者畫面等,都是正常壓力反應。一般而言這些反應會隨時間過去減少,如受到類似困擾應稍事休息,暫停持續地查閱或觀看與事件有關的消息。
另外,臨床心理學家建議,巿民可多和身邊人傾訴感受、互相支援、保持日常規律及定時作息,均有助減少壓力反應的影響,但當心理反應持續一段時間、強烈及嚴重影響日常生活,或出現傷害自己或他人的想法,應立即向專業人士如醫生、社工及臨床心理學家等求助。