【23：26】肇事九巴準備移離現場。

【23：15】政務司司長張建宗於晚上10時許，前往葵涌公眾殮房了解後會見傳媒，他表示對死者家屬及傷者致以深切慰問，並稱今晚已動員逾30人組成跨部門支援隊伍，當中包括7至8名民政處人員、2名社署臨床心理學家、警方輔導員及10多名社工，向死傷者家屬提供適切援助。

【22：51】其中一名女死者為社署職員，據知事發時她因前往送文件，故坐上「死亡巴士」。另在車禍現場，仵工到場將遺體舁走，有死者家屬在葵涌公眾殮房等候。

【22：16】新界北總區交通部調查及支援組警司陳少鳴表示，車長通過酒精呼氣測試，現場無發現煞車痕。對於有說法指事發時車長因「執水樽」或有車輛切線等而釀禍，陳指暫無相關紀錄。消防處消防區長(新界北)李銘基稱，接報後派出15輛消防車到達，動用123名消防及救護人員，在上層救出20人，其中5人傷勢較重，要利用枱床把他們救離。另助理救護總長(新界北)王律文指，共派出27輛救護車，另聖約翰救傷隊亦有1輛救護車到場，共救出40人送院，其中一人被救出時嚴重出血，身體多處骨折，送院後不治。

【21:30】56歲男車長涉危險駕駛引致他人死亡被捕。

【21:00】政府表示，多區民政處及社會福利署已成立跨部門支援小組，予相關人士查詢。而被問到九巴已非第一次出現嚴重車禍，運房局會否重新審視問題。政府指，面對嚴重車禍「一宗都嫌多」，而就去年2月大埔公路車禍，局方成立「香港專營巴士服務獨立檢討委員會」就事件作出檢討及提出45項後續建議，包括道路安全、車長休息時間等等，而運輸署在過去一年亦就有該45項建議作出跟進。

【20：45】現場消息稱，涉事巴士當時沿粉嶺公路左一線往上水方向行駛，至松柏塱對開時，巴士撞向左方防撞欄，再撞及前方大樹並衝前停下，車身被大樹劏開，坐在上層的一男一女飛出車外。救援人員到場後，證實5人當場死亡，1人送院後不治，3男3女死者年齡介乎31至59歲，39名傷者(3至74歲)分送4間醫院治理，另有約10名乘客事後自行離開現場，政府化驗所人員已到場協助搜證。警方將循巴士性能、車長駕駛態度、車長健康狀況及當時路面情況等，多方向進行調查。據了解，6名死者中其中3人伏屍巴士上層，1人在樓梯，另有2人被拋出車外。涉事車長於今晨6時許開工，事發時為第3轉車。

另截至晚上8時，醫管局共接收40名傷者，其中4男2女嚴重，15男13女穩定，其中一名傷者送院後在下午5時22分證實死亡。

【19：55】九巴安全總監關智偉則稱，涉事車長56歲，入職18年，9月通過驗身，昨日為休假日。

【19：00】運輸署稱十分關注意外並深感難過，對傷者及死傷者家屬表示慰問，署方已即時聯絡九巴了解事故，及已要求盡快提交意外報告並作出跟進。據了解，警方會作出全面調查，包括扣留涉事巴士作詳細車輛檢驗，署方會繼續與警方緊密聯繫，了解結果，並作適當跟進。

【18：25】再有1人不治，包括3男3女，另有39人受傷。

【18：00】截至下午5時40分，1名傷者送到威爾斯醫院，10人在北區醫院，10人在博愛醫院，另有10人被送往那打素醫院。據了解，其中一名年約60歲的女死者被送到北區醫院後搶救無效，她是在車底被救出。

【17：50】現場消息指，事發時有泥頭車突然切線，肇事車長扭軚閃避，結果巴士不幸撞樹釀成慘劇，期間肇事車長曾經暈倒。消息又指，肇事姓文車長原本是來往上水至中環香港站的九巴373號路線的「掛牌車長」，即主要負責駕駛該路線，其今早6時54分開工，駕駛373號路線，然後應九巴車務配派要求，改為駕駛其他路線，包括來往上水至沙頭角的78K路線、以及事發的978號路線，而今日下午3時01分，他駕駛肇事巴士由灣仔總站出發，原本到達粉嶺華明總站後便下班，但途中卻遇上意外。

【17：32】九巴表示，一輛978路線巴士在粉嶺公路往上水方向，近寶石湖路迴旋處發生交通意外。根據初步消息指，有多名巴士乘客受傷送院治理，有乘客不幸身亡。九巴十分關注事件，已派職員到現場及醫院了解情況及慰問傷者，並會配合警方調查意外原因。

九巴對此交通意外非常難過，並對傷者及死者家屬致深切哀悼與慰問，會向他們提供適切協助。醫管局表示，當局已啟動重大事故控制中心，亦已派員到場協助分流。

【17：29】據知再有一名乘客死亡，即先後共5人不治，包括3男2女。

【17：17】4名乘客證實死亡，另有1人傷勢嚴重，另有32人傷。

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粉嶺公路發生嚴重交通意外，今午(18日)4時許，一輛九巴978線沿上址東行駛至近松柏塱時，撞到路旁一棵大樹，上層左邊車身被劏開，有乘客被拋出車外，據報現場逾40人受傷，其中3人傷勢嚴重，救援人員正在現場拯救。其中一名被拋飛重創的女乘客已被送院搶救。

現場所見，有2名乘客被困在上層待援，疑似失去意識，有人頭部擱在車身邊緣，鮮血向下流。路旁已設置臨時停屍間。消防坍塌搜救專隊及聖約翰救傷隊已到場協助救援。

據了解，肇事巴士車長姓文(56歲)，約於2002年入職九巴，是九巴資深車長，而事發路線是978號路線，來往灣仔北至粉嶺華明，肇事巴士車牌為TA6723，轄屬九巴上水車廠。消息指，肇事車長原本並非駕駛該路線，事發時是應九巴車務配派要求駕駛該路線。