旅發局大抽獎耗550萬元　籲市民防假冒電郵

旅遊發展局去年除夕(12月31日)首次舉行全港大抽獎，但引起連番混亂，導致全民嬲爆。旅發局總幹事程鼎一今早(1月4日)出席電台節目時表示，除夕晚大抽獎活動出現混亂，初步調查發現並非網站不勝負荷，而是因為技術問題，並已要求承辦商提交詳盡報告。他又指今次出問題是基於籌備時間不足導致，對事件令政府受批評，感到不好意思。

「香港除夕倒數大抽獎」籌辦開支約為550萬元，當中350萬元用作購買獎品，餘下200萬元用作整項活動的網站設計及建構、伺服器平台、網絡安全系統、項目管理等，涉及多個服務供應商。受保密條款限制，旅發局不能透露合約金額。

程指，網站在壓力測試時假設每分鐘有300萬人次進入，運作上無問題，但當轉到實際操作時就出現問題，是由於在電郵發送驗證碼時，無做到一些原本需要的設定，短時間內大量收發電郵，被平台誤以為是垃圾郵件，以致電郵遭到攔截，旅發局已成立小組跟進今次事件，並會聘請專家研究在整個流程編排等，是否有改善空間。

他續指，所有收集到的個人資料全部都會加密處理，儲存在新加坡一間著名供應商的雲端，希望市民放心。惟他提醒由於領獎電郵近日發出，得獎者要留意，不要被假冒電郵欺騙，強調局方在電郵中，不會要求得獎者提供個人資料。