滙豐及渣打下周二起提早營業 供市民換新鈔
20200109
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早前推出的2018年新鈔票系列1000及500港元鈔票。
年近歲晚，不少市民都等待換新鈔封利是。兩大發鈔銀行今日(9日)就公布有關的按排。滙豐公布，由1月14至21日，旗下所有分行將提早1小時，即於早上8時開始服務，以滿足客戶需求。
滙豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示，該行植根香港，明白利是乃農曆新年的重要傳統，為親友送上祝福並表達謝意，致力提供優質銀行服務，透過提供兌換新鈔的特別安排，希望傳承這個由來已久的傳統，方便客戶更快捷容易兌換新鈔準備利是。
此外，滙豐13家分行將實施客流管理措施，長者取籌後可於指定座位區等候，毋須於櫃枱前排隊。該行亦有提供無障礙銀行服務的分行，提供為輪椅使用者而設之櫃枱及會客室等設施，相關分行已由1年前的41家增加至目前60家。
為加快兌換新鈔過程，該行將繼續設立特快櫃枱，提供總值3,000港元的新鈔兌換套裝，當中包括100張20港元新鈔及20張50港元新鈔。滙豐鼓勵客戶支持環保，同時提供迎新鈔兌換套裝。
與此同時，滙豐尚玉客戶現時已可透過尚玉客戶總監預留新鈔，滙豐卓越理財客戶亦可透過客戶經理於10個工作天前預留新鈔，以及選擇於指定時間及分行領取。
至於渣打銀行(香港)亦公布，全線分行於1月14日起，為市民提供兌換新鈔及迎新鈔服務，期間會有兩項新安排：
新安排一︰全線分行於首3天，即1月14至16日將提前於早上8時起提供兌換新鈔服務。
新安排二︰為方便客戶於周末換新鈔，全線分行於周六(1月18日)延長分行營業時間至下午3時，讓客戶有更充裕時間。
值得留意，鰂魚涌、德輔道中、交易廣場、油麻地、觀塘、銅鑼灣分行(怡和街)、香港仔、188德輔道中分行、旺角分行(彌敦道617-623號)，以及將軍澳天晉共10間分行，於1月14日全日提供兌換新鈔或迎新鈔服務，其餘分行額滿即止。
渣打全線分行均會設有兌換新鈔專櫃，減低輪候時間，部分設有長者櫃位，長者取籌後可安坐於專為長者而設之等候區等候，亦為該行優先理財客戶提供預訂新鈔服務。