網民熱話:問貨位置收$1諮詢費? 藥房咁解釋

2020年01月24日 07:00
東網電視
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有店舖單據上顯示收$1「諮詢費」,令顧客大惑不解。
店舖購物當然要付款,但查詢都要收費?近日有網民在網上分享,指自己在藥房購物時向店員查詢貨品位置,事後卻發現收據上被多收$1諮詢費,大感無奈。網民看後亦覺好奇「聽都未聽過」,東網向有關藥房了解時,對方卻說出另一版本。
本周二(21日)Facebook群組「盡在元朗」分享該則顧客投稿。從貼文附圖的單據上可見,其中一項是$1「諮詢費」。貼文十分不解稱:「原來向店舖詢問貨品擺喺邊?...係要收錢的」,又指「如果佢講『答你要收$1』,咁我就唔買喇!」言語間頗為不滿。
東網根據單據上資料向涉事藥房查詢,負責人解釋所謂的「諮詢費」,實際上是以電子消息時所需繳交的手續費,收費並非店舖收取。負責人強調,在客人付款時,店員均會解釋該收費,不明白顧客為何當時不投訴,坦言覺得「有少少唔公平」;稱已留意到網上討論,但認為「解釋唔到,會愈描愈黑」。
網民有話說:
Candy Cheng:用微信畀錢都是收費用的
Zoey Chu:問咗唔買
Vincent Lo:無標明都可以咁收錢?
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