武漢肺炎肆虐　香港多間旅行社取消新春全線內地團

武漢肺炎肆虐內地，香港多間旅行社今(24日)宣布取消年初一(25日)至初七(31日)期間出發的全線中國旅行團，包括康泰旅行社、新華旅遊、永安旅遊、星晨旅遊、東瀛遊、中國旅行社及食玩假期等。旅議會回覆指，新春團取消涉約2600團，影響超過9.1萬人，約20間旅行社。

康泰宣布，即時取消明日大年初一至年初七期間出發的全線中國旅行團，當中涉及約80團，約2500名團友，已報名的顧客可選擇轉團、保留團費6個月或扣除手續費後退團。中旅社亦指，基於安全問題，年初一至初七出發的全線中國團取消，涉及超過150團約3500人，建議客人保留團費半年。

新華旅遊由明日起至2月10日的全線中國團亦告取消，約有3000人受影響，團友可選擇轉團、保留團費6個月或扣除手續費後退團。新華旅遊總經理蘇子楊表示，因應內地疫情，不少市民人心惶惶，某些廣東短線團，目前已有不少團友「No Show」，寧願損失團費也不願冒健康風險前往內地。他坦言取消新春中國團的做法無疑影響旅行社生意，但認為目前情況要讓客人安心更爲重要。

東瀛遊宣布，即日起取消2月29日以前所有中國長短線旅行團，合共160團，約4000名乘客受影響，至於3月1日起出發的旅行團安排。將於稍後時間公布。

主要營運廣東省內短線旅行團的「食玩假期」亦宣布，決定取消年初一至初七期間所有前往內地的旅行團，約350團超過1萬客人受影響。

縱橫遊則取消明日至2月7日期間出發的全線中國旅行團，當中涉及40團800位客人，已報名客人可選擇免費轉團、保留團費6個月或扣除300港元手續費後全數退款。縱橫遊將陸續通知受影響的客人。

旅遊業議會總幹事陳張樂怡回覆指，暫未有整個新春出發內地的旅行團總數，但因應疫情嚴峻，旅客如想退團可與旅行社商討，一般會按報團條款處理。她提醒旅客在旅途期間，應謹記勤洗手，注意個人衞生，不要接觸動物，更加不要吃野味，在人多的地方應該戴口罩。

陳張樂怡補充，由於內地當局已公布機票及高鐵票可免費退改，按議會目前為止收到的訊息，已有旅行社取消全線中國團，包括飛機團及高鐵團。由於不同旅行社的處理方法並不相同，所以旅客可直接向旅行社查詢。

若取消旅行團，旅行社將按報團條款處理，同時可根據第223號指引的規定，收取手續費，但因機票及高鐵票可免費退改，所以不能收取指引規定的退票費。