政府資訊科技署昨日(19日)起規定被隔離的入境人士需佩戴指定手帶，並配合手機程式「居安抗疫」，以便當局查證有關人士是否遵從隔離令。但有接受隔離的人士向東網反映，回家後一直未收到啟動程式的註冊密碼短訊，無法啟動程式，監察手帶形同虛設。政府資訊科技總監林偉喬今（20日）就事件致歉，解釋是因為措施實施時間短，流程上出現延誤，會在短時間內理順及改善流程。政府資訊科技總監辦公室表示，已向所有今日中午前入境的旅客發送啟用密碼短訊。

林表示，即使隔離人士暫時未收到手機短訊，亦不影響家居檢疫時間，因14天檢疫令是由入境時間開始計算，並非啟動手帶的時間。林又指，當局今日會加派人手到機場，研究將實體的檢疫令內容輸入監察系統，以便能盡快發出手機短訊啟動手帶。

資科辦表示，截止今日中午，已派發逾7,400條新監察手帶予從機場入境的人士，並指應用新監察手帶配對應用程式，昨日是首天運作，需要較多時間理順流程，在加強人手及梳理程序後，已向所有在今日中午前入境人士發送短訊。

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