Dr.東:九龍東醫院聯網推遙距診症 病人睇醫生零距離

20200406
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院方即場為術後病人進行遙距診症。(羅錦鴻攝)
視像會議除了用來上堂,有否想過用來「睇醫生」?九龍東醫院聯網用視像模式為合適病人進行會診、覆診或護理教學,市民遠在家中都可以「零距離睇醫生」。院方指,在社交距離期間進行遙距診症,減低病人前來醫院時受感染的風險,即使在疫情肆虐下,病人仍可安全地接受診症服務。新服務特別適合病情穩定、覆診的病人,惟病人需同時要熟悉相關的應用程式。
基督教聯合醫院及將軍澳醫院耳鼻喉科部門主管顧家銘指,疫情下專科門診逐步減少服務量,非緊急手術更需要延期:又指有病人不願到醫院覆診,即使到場亦未必願意除下口罩,影響治療進度。他透露,單單在九龍東醫院聯網,已有近六千個病人需要改期覆診,無法跟進病人術後的康復情況。
曾有裂唇問題的郭曉彤,今年一月在將軍澳醫院接受手術治療,她在視像會議中表示,因應疫情而避免到醫院就診。院方即場為她進行遙距診症,過程中與一般診症服務沒有太大分別,郭表示今次是首次使用新服務,又指滿意遙距診症服務,「問到我想問嘅嘢」。
遙距診症的流程方面,九龍東醫院聯網資訊科技統籌鄭鴻佳指,遙距診症是先導計劃,會向合適的病人介紹有關服務,其後再預約日期時間,如需要會提供技術支援,診症時會以團隊形式進行,包括醫生和護士等。被問到會否造成私隱安全問題,鄭指,視診過程不會進行錄影,同時已着手處理網絡安全事宜,認為問題不大。
首階段由上月正式開始,目前有九龍東醫院聯網的耳鼻喉科、精神科等病科參與計劃。截至三月底,共有三十二名病人使用該服務。顧家銘表示病人對此項服務的評分很高,「個個都畀晒十分」,又指新服務在疫情時期發揮很大功用,除了醫護感到鼓舞,病人亦對服務感到窩心。顧更指,在進行遙距診症時,會調校角度,令病人恍如身處診症室。
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