肺炎隔離病房有機械人送物資 減醫護感染風險

20200518
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「醫護小助手」(中)將於月底功成身退,歸還予供應商。(林穎嫺攝)
「Excuse me, I am working.(請讓一讓,我正在工作。)」伊利沙伯醫院繁忙的隔離病房內,正在前線衝鋒陷陣的「醫護」送餐途中受阻,按捺不住向同事發了個小脾氣。它不時「扭計」,但仍深得同事歡心,皆因它代替同事上沙場,為病人送上一日三餐、衣服被舖,以至是家屬送來的湯水,更擔任了病人的親善大使。新冠肺炎傳染性極高,伊院二月起請來這位「醫護小助手」機械人協助運送物資,減少前線醫護與染疫病人接觸。與醫護共同進退近三個月,機械人小助手月底功成身退,該院正研究提升其功能,日後兼顧更多日常護理工作,並在更多病房服役。
「醫護小助手」在二月下旬,加入伊院前線醫護團隊。護士把物資放到它身上,它就會依照機頂鏡頭,辨認病房天花上的預設標記,前往目的地。到底病人如何得悉食品已送到?原來護士會先敲響負壓病房玻璃窗通知病人,再為小助手開門,病人自取物資後關門,護士會為小助手「洗白白」淌毒。
該院中央護理部高級護理經理麥國權指,院方從供應商借來這部內地製、配有三層架的「機械人」在其中一個隔離病房試用,藉減少醫護與病人直接接觸的次數以降染疫風險,醫護亦能減省穿着及卸除保護衣的時間,提升服務和質素。
內科隔離病房經理鄭慧恩提到,病人隔離治療期間,飽受與家人相隔之苦,家人想送上湯水亦無門,小助手此時大派用場,讓病人一嚐久違的愛心湯,加上它表情多多,路程受阻時會「滴汗」和「生氣」,又會發聲請大家讓一讓,不少病人對機械人感到新奇有趣,讓小助手能化身「親善大使」,一解病人隔離的苦悶。
麥亦指,小助手暫時只會在單人房、服務自行走動的病人,護士緊貼監察過程,病人反應非常正面,期望小助手能繼續服役,但小助手亦有一個大缺點,它仍未能自行進入隔離病房,需要護士從旁協助,正研究提升功能,讓它能自行開關門。
該院支援服務部院務經理葉澤洪透露,去年初曾試用配備人工智能的運送機械人「大力聰明仔」,運送重甸甸病歷紀錄,它能通過較窄路面及引路徑,亦可避開物件和繞行;但該機械人不足一個月已歸還供應商,院方正積極研究讓「大力聰明仔」服役。
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