香港電台屢遭批評立場偏頗，其中節目《頭條新聞》的部分環節，更被指抹黑警隊在新冠肺炎疫情下發揮的角色，有誤導公眾之嫌。通訊事務管理局今(19日)表示，收到超過3300人投訴《頭條新聞》惡意抹黑、污衊和嘲諷警隊和政府防控疫情工作，審議後裁定投訴成立，決定向港台發出警告，敦促它嚴格遵守《電視節目守則》中的相關條文。

港台最初表示，會嚴肅跟進事件，並向因連串事件引起對港台不滿者及感到被冒犯的警察致歉，又決定即時展開對該節目的檢討，認真研究在不斷變化的社會環境下如何發展，本季《頭條新聞》將暫停製作，而通訊局裁決中所涉及的集數會下架。惟其後港台更正，會於完成本季《頭條新聞》後，才暫停製作。

港台節目製作人員工會主席趙善恩指，節目製作人員與管方開會商討後，雙方同意會在完成本季製作，作出大檢討後，下一季復播。港台機構傳訊組總監伍曼儀則指，不能回答《頭條新聞》下一季一定會回歸，指需要在本季節目後作出檢討，考慮在現時的環境下，有關類型的節目如何發展。

有關今年2月14日在港台電視31及港台電視31A台，以及在電視廣播有限公司翡翠台播放的電視節目《頭條新聞》的投訴，通訊局認為有關真實資料的準確性、污衊和侮辱警方，以及在個人意見節目中表達多方面意見所提出的投訴成立，而由於通訊局就上述個案收到非常大量的投訴，故此不會向投訴人作個別回覆。

通訊局解釋，一般觀眾能明顯察覺到《頭條新聞》被投訴的一集對警方作惡意的描繪，以侮辱警隊及傳達偏見，有譏笑所有服務於警隊或有志加入警隊的人之嫌。局方認為這種描繪與警方任何具體行為或工作，或公眾對警隊行使職權的關注完全無關，而是旨在污衊整個警隊作爲一個社會群體，以及對整個群體作無理攻擊。

此外，有關的描繪在其後集數的同一環節重複使用於其他有關警隊的內容，顯示污衊和侮辱的內容並非無意或只是偶然出現於單一情節或趣劇，而是有意圖持續宣揚當中隱含的侮辱和偏見，因此通訊局認為該環節中主持的描繪令整個警隊受到污衊和侮辱。

商經局回應通訊局裁決時指，港台作為公共廣播機構，接連被裁定違反多項守則條文，情況非常嚴重，已經嚴正要求港台清楚表明接受通訊局對投訴所作出的裁決，並就此致歉；又要求港台檢視有關節目在製作和編輯過程中，是否有人員疏忽和失誤，並按檢視結果作出跟進或懲處。另外，商經局又促請港台全面檢討節目製作和編輯機制，確保所有節目能夠全面貫徹和體現《香港電台約章》訂明的公共目的和使命。

另一宗個案是有關去年9月22日在奇妙電視有限公司香港開電視播放的電視節目《歐聯最精彩》的投訴，通訊局同樣裁定投訴成立，並向奇妙電視發出勸喻，敦促它嚴格遵守《電視廣告守則》的相關規定。