健身中心以不良手法迫客簽90萬元合約  海關拘3人

20200526
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海關今午公布案件詳情。
海關本月中旬起展開代號「破風」的專項行動,打擊健身中心不良營商手法,於本月22至昨日(25日)期間,在一間位於旺角的健身中心採取執法行動,該涉案公司的銷售人員懷疑在銷售健身服務的過程中,對顧客施加不當影響,以具威嚇性的銷售手法迫使消費者購買健身服務合約。海關今午(26日)舉行記者會公布案件詳情,指涉案的合約總值超過90萬港元,為《商品說明條例》自2013年年7月修訂以來,海關偵破有關健身中心不良營商手法的單一案件中涉案金額最高;而案中受害人則被迫支付了超過80萬港元,包括逾40萬港元現金、近20萬港元現金卡和逾20萬港元財務貸款。行動中,海關拘捕一名董事及兩名銷售人員。
海關不良營商手法調查課監督葉冬菁指今次案件中,銷售人員在2個月內以純熟手法意圖榨取受害人所有金錢,相關銷售手法非常卑劣,受害人損失逾80萬港元。
葉續指,今次涉案的健身中心屬僅開業7、8個月的小型公司,職員在街上以優惠登記作招徠,當受害人去到位處工廈內的健身中心,職員即要求事主簽逾7萬港元的長期月費服務合約,否則會興訟並要求賠償數十萬港元。事主因害怕就範,由職員帶到連鎖店購買逾萬元的現金卡。受害人回到健身中心後,職員不斷批評受害人的體格,迫使其再購入單對單健身服務,並要求他在銀行提取存款。職員隨後再以簽新合約可同時取消新舊合約,誘導受害人購入更多服務。
葉表示,事主年齡為30多歲,行為能力較一般人遜色,較容易受驚,而涉事職員看準其個性,威逼他簽下多張服務合約,購入7至8年也難以用完的健身課堂;在過程中職員亦巧立名目,如新儀器保證金等。葉又指,職員以保密協議為由,指若然破壞協議會被索償,騙使受害人一直不敢向他人透露情況,直至家人發現事主負債始揭發事件。
海關不良營商手法調查組指揮官黃志聰提到,今次案件以現金交易,當中包括大量現金卡,懷疑涉案人士是故意不留下電子紀錄,令執法難度提高。他又提醒同類案件大多以年輕人為對象,勸喻年輕人要特別注意、勿貪小便宜。