醫管局手語傳譯員僅16人 病人可安排親友協助溝通
20200603
東網電視
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醫管局現時有16名手語傳譯員,病人亦可自行安排手語傳譯員或懂得手語的親友進行傳譯。
一名患抑鬱症及有自殺傾向的聾啞病人,早前被轉介入葵涌醫院兩星期後,院方疑以人員未能與病人溝通,及病人希望出院為由,最終安排病人出院,惟病人出院後翌日即自殺身亡。食物及衞生局表示,醫院管理局截至上月底,共有16名服務承辦商提供的手語傳譯員,病人可隨時要求醫院或診所預先安排手語傳譯服務,而醫管局亦已製備回應提示卡、疾病資料單張和病人同意書,以加強醫院員工與病人在登記過程和提供服務時的溝通 。
食物及衞生局今(3日)書面回覆議員質詢時表示,為照顧有特別需要的病人,醫管局透過不同渠道,包括服務承辦商及兼職法庭傳譯員,於公立醫院和診所為有需要的人士安排手語傳譯服務;截至上月底,醫管局的服務承辦商共有16名傳譯員,服務時間為上午8時至晚上10時。而由本年3月中開始,醫院及診所亦可以視像方式為病人提供手語傳譯服務。
局方指,病人除可以要求醫院安排手語傳譯服務外,亦可自行安排手語傳譯員或懂得手語的親友進行傳譯,以協助病人與醫護人員的溝通。醫管局會繼續加強向有需要人士宣傳手語傳譯服務,公立醫院亦已印備及張貼海報,以作宣傳,協助病人了解如何使用有關傳譯服務。