沙田帝都酒店拒醫護入住遭抨擊 事後道歉稱會檢討

20200715
東網電視
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帝都酒店表明,不招待過去14日內曾與確診或懷疑患者有密切接觸的人士。
醫護人員在新冠肺炎疫情下擔任重要角色,不少醫護人員會租住酒店,以免將醫院病菌帶回家中。社交平台FaceBook流傳,有俗稱dirty team的醫護人員近日租用沙田帝都酒店兩星期,但入住前被質問是否曾與病人接觸,並要求退房。涉事的帝都酒店證實事件,並表示萬分歉意,惟明言不接受過去14日曾與確診者接觸的人士入住。
網上貼文所見,有人貼出一份酒店的退款協議書,並指其醫護朋友早前預訂沙田某酒店暫住,但打算入住時被酒店職員「黑晒面咁審(問)」,其後更收到網上訂房平台來電指酒店要求他退房。
帝都酒店回覆表示,就今日網上有貼文提及有人士被酒店拒絕入住一事 ,以及客人不愉快的經驗,帝都酒店對此表示萬分歉意,並會作出檢討,加強員工培訓,避免同類事情再次發生。
該酒店強調,十分感謝各界醫護人員在此非常時期的無私奉獻,早前亦推出各項住宿優惠,讓醫護人員能在閒暇放鬆休息。不過帝都酒店明言,為酒店現有客人及員工的安全和健康,酒店恕未能招待過去14日內,曾與確診或懷疑新冠肺炎患者有密切接觸的人士,而在其他醫護人員入住期間,非醫護的住客會獲安排到其他樓層。
該酒店重申,明白有關安排會令個別受影響人士可能產生不愉快的經驗,惟酒店必須顧及各方安全,引起不便,敬請見諒。
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