房間被客人使用後變「垃圾房」 半島酒店:對事件表示遺憾

2020年09月14日 16:22
東網電視
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半島酒店指已聯絡客人作相應處理。
新冠肺炎下市民大多留港抗疫,其中一個選擇是到本地酒店租房作Staycation(宅度假),放鬆身心。不過近日網上熱傳一段尖沙咀半島酒店房間,在客人使用後狀況的片段,可見房內一片杯盤狼藉,無論床單、梳化、地下、甚至電視機等設施均被弄髒。半島酒店確認事件,並指出已聯絡客人作相應處理。
熱血公民成員鄭錦滿,前日(12日)在其社交平台上載約一分鐘長的上述片段,片中只見一間凌亂不堪的酒店房間,牆上貼上用作慶祝生日的氣球,牆身亦沾上疑為忌廉的白沫,由門口走進去發現地上布滿蛋糕碎、食剩的外賣、紙碟、酒樽及膠袋等垃圾;電視機、電視櫃、床單、梳化、窗簾均被弄髒。鄭錦滿批評指,疑有本地客人「慶祝生日搞到打仗咁款」,又指涉事酒店「冇得罪香港人」。
香港酒店工會同樣於社交平台專頁上載此片段,指出網上流傳酒店房間使用後的惡劣情況,亦提醒顧客應盡量保持酒店房間清潔。其發文引來網民留言,狠批事件離譜,又炮轟涉事房間使用者無公德心及無家教。工會又提醒,若酒店顧客使用房間後,衞生情況太過惡劣,酒店有機會追收高昂的清潔費用。
工會主席徐考澧表示,上述片段約1個月前拍攝,他形容短片中房間的髒亂狀況較為少見,據他所知以上酒店最終收取客人約3000港元清潔費。談到極端例子,他曾聽聞有顧客於酒店房間床鋪上留下糞便,最後亦要向酒店支付清潔費。徐直言目前疫情期間,接獲較多從業員反映酒店房間經使用後較以往骯髒;他希望顧客使用房間時盡量注重衞生,從而減低前線員工壓力。
半島酒店指對事件表示遺憾,較早前已與有關客人聯繫,並已作出相應處理。同時指出該網上片段,原本只供內部參考之用,但經由不明人士透過未經授權之渠道發布至相關社交媒體。為保障及維護客人的私隱權益,酒店暫時不便透露其他有關詳情。
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