6病人檢測陽性 錯發陰性結果短訊 醫管局致歉

20201126
東網電視
更多新聞短片
醫管局稱已把該6名受影響的病人隔離治療。
醫管局昨晚(25日)深夜公布,配合衞生署衞生防護中心的「加強化驗室監察計劃」,醫管局自7月起委託化驗承辦商金域檢驗為市民進行新冠肺炎病毒測試,並於最近加強服務透過電話短訊將陰性測試結果通知有關市民。局方昨日收到承辦商通知,指在處理有關電話短訊的身份資料時出現偏差,導致部分市民收到其他人的陰性測試結果。食物及衞生局局長陳肇始今日(26日)出席一個場合時,被問及當局會否重新檢視有關承辦商,她沒有正面回應,僅指未來會密切監測。
事件涉及2972名參與計劃的市民,當中有6宗個案的測試結果為陽性,但系統錯誤將其他人的陰性結果透過短訊通知有關病人。局方在知悉有關錯誤後,已即時與衞生防護中心聯絡,跟進該6名病人的情況。
醫管局發言人指,由於所有測試結果陽性的個案,都會經由現有的通報機制個別向衞生防護中心通報,中心會通知有關病人及安排病人入院接受治療。局方已向衞生防護中心確認,6名病人早前已入院接受隔離治療,病人的治療沒有受影響,亦沒有延長病人逗留在社區的時間。
至於其餘早前接獲測試結果的市民,承辦商已發出短訊更正當中的身份資料,再次確認測試結果,經承辦商再次審核後確定當中並沒有陽性結果被錯誤通知為陰性的個案。
醫管局非常關注事件,已將事件通報個人資料私隱專員公署。局方已要求化驗承辦商全面檢視有關系統及修正錯誤,防止再發生類似事件。醫管局謹向受影響的市民致歉。
讀者林先生是其中一名受影響人士,他指昨日接到金域發出的數封短訊,交代病毒檢測結果為陰性,但短訊上的證件號碼尾數不一,至深夜近12時他再接到金域的短訊,通知發出訊息時出現偏差,要求「忽略及刪除有關訊息」,並附上正確的檢測結果。林先生形容收到短訊時「嚇親」,質疑金域不專業。
《香港疫慌》專頁: http://hk.on.cc/fea/hkdisease