元朗檢測中心網絡連接故障 近百人等報告鼓譟

20201127
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等候檢測報告人龍,今早一度塞爆元朗東社區會堂檢測中心。(讀者提供)
繼沙田瀝源社區會堂的社區檢測中心昨早(26日)出現電腦系統故障後,位於元朗東社區會堂的檢測中心今早(27日)亦因網絡連接問題,一度未能發出核酸檢測結果證明報告。中心外圍今早約8時有近百人排隊等候,有讀者指現場有趕飛機離港市民,因未能領取報告而鼓譟,大約40分後網絡恢復正常,陸續為等候市民派發相關報告。有中心職員指,今早一度未能連上網絡約20分鐘,但現時已恢復正常。
讀者吳先生早前因工作要求,需要接受檢測,打算今早領取報告後就能上班。他表示,早上約7時45分到場排隊,正常於8時就開始安排報告領取,但直到8時20分,人龍亦一直未有前進,引起現場人士不滿。他又指,當時有人提着行李篋排隊,打算乘上午11時航班離港,擔心未能趕上。
直到約8時40分,職員向等候人士指電腦已回復正常,陸續安排領取報告;而吳先生亦在9時領到報告後離開。
東網記者到場時人龍已經消散,有中心職員指,今早因網絡問題而未能打印報告,導致等候人龍較長,高峰時約有70至80人等候,部分人亦正趕離境,人員最後重新連接網絡和電腦,大約花20多分鐘重置程式,始回復正常。
負責營運元朗檢測中心的華昇診斷中心回應查詢指,今早等候人龍一度過長,但現時已消散,強調並非電腦系統故障,只屬網絡連接問題,有關問題亦已回覆政府方面,「如果電腦故障就好麻煩,無咁易整好。」
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