食肆今起須設執枱專員 小店人手有限轟政府「多餘」

20210304
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有酒樓要求「執枱專員」戴上橙色膠帶方便辨認。(黃仲民攝)
港府推出的防疫措施影響百業經營已非新鮮事,今日(4日)起又要求食肆安排「執枱專員」負責樓面工作,若未能安排人手,員工須在每次執枱後清潔雙手或更換手套。規模較大的酒樓為此專門安排人手,卻擔心會影響客人用餐體驗,而小店則未有資源配合新措施,有粉麵店負責人指,店舖小本經營,連老闆亦要下場工作,難覓專人負責執枱,批評政府新措施「多餘」。
位於旺角的倫敦大酒樓,午市時間人頭湧湧,酒樓自20名侍應生中,安排4人任「執枱專員」,他們均會戴上寫有「執枱專員」的橙色膠帶方便辨認,每逢客人離開後便幫忙執枱,然後再到茶水間洗手,並更換手套。
倫敦大酒樓副總經理蘇萬誠表示,因應新措施,每一層至少要有2名執枱專員,其他被編排的員工則會隨機應變,視乎各時段人流而隨時「變身」。他指,現時每天安排多1至2名人手應對,但樓面侍應普遍維持原本人數,成本稍微上升。新措施下,最受影響的應該是客人用餐體驗,因以往客人每食完2籠點心,便即時有人清理,惟現時或需等到客人離開才會收拾。他指明白相關措施是為了防疫,故會盡力配合。
在酒樓工作9年多的李女士,以往負責沖茶、結帳,新例首日被安排當「執枱專員」,她指要戴上手套執枱稍有不便,亦擔心會跌爛茶具,但因過往亦有做過執枱工作,相信可以應付。
然而,小店卻未必有資源配合新措施。位於旺角的一間粉麵店,樓面只有3名員工,兼顧送餐、落單、執枱、結帳,甚至「洗碗阿姐有時亦要幫手落單」。負責人劉先生指,店舖屬小本經營,自己亦要落場執枱,如今政府有新要求,惟人手有限「得2個樓面」且無多餘資金,反問「一個(員工)去送外賣,另一個去執枱定做生意呢?」現時只能供應醫療手套予員工,他批評政府措施未有考慮「家庭式」經營的小商戶,難以達致當局要求的防疫標準。
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