海關拘38歲裝修公司女東主 涉誤導性遺漏及虛假商品說明
20210816
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香港海關提醒商戶須遵守《商品說明條例》的規定。
香港海關今(16日)拘捕一名38歲裝修公司女東主兼銷售人員,指她涉嫌使用誤導性遺漏及虛假商品說明的不良營商手法,違反《商品說明條例》(《條例》),案件仍在調查中。海關又提醒商戶須遵守《條例》的規定,而消費者於購買服務時亦應光顧信譽良好的商戶。
海關早前接獲舉報,指一名裝修公司女東主兼銷售人員,涉嫌在銷售裝修服務時遺漏資料,向顧客承諾全屋鋪設地磚,惟最終不包括特定範圍。該名東主同時被指向顧客作出虛假聲稱,表示會以指定尺寸訂製家具,惟工程完成後,顧客發現有關家具的尺寸與合約有明顯差別。
根據《條例》,任何商戶如在交易過程中,遺漏或隱藏重要資料,或以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料,因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定,或將虛假商品說明應用於向消費者提供的服務,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬港元及監禁5年,海關提醒市民可致電24小時熱線或透過舉報罪案專用電郵帳戶舉報有關情況。