foodpanda外賣送遞員罷工今持續 網站一度顯示無餐廳可接受訂單
20211114
東網電視
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薪酬福利被指壓榨,foodpanda外賣送遞員一連兩日罷工今(14日)繼續,多區送餐服務亦有延誤。今早foodpanda網頁上,其網購平台已顯示為「商店現時尚未營業」,而昨日罷工重災區的觀塘,雖然網頁上有多間餐廳仍可選擇,惟網上亦一度顯示「由於送餐服務繁忙,暫時沒有餐廳可接受訂單。我們將盡快回復正常送餐服務。你依然可以選擇外賣自取功能。如有不便,敬請原諒」的字句,估計是受罷工影響,惟旺角、銅鑼灣等地區則未有顯示字句,料視乎地區而定。
近300名foodpanda外賣送遞員因不滿資方壓低每張接單的服務費底價、自僱人士保險不足等,而在昨日(13日)下午起舉行一連2天的罷工,行動涉及多區。外賣速遞員昨發聲明指,所有外賣送遞員在今年9月前,已轉以獨立承包商的身份提供服務,繼而調低其服務費計算方法。電單車手訂單由去年初最少60港元跌至今年11月的38港元;步兵每張訂單則由45港元跌至22港元。此外,送遞員又面對因餐廳準備食物太慢等第三者原因遭「暫停合約」。
九龍灣創豪坊pandamart取貨點門外傍晚亦有約50名送遞員聚集,集會召集人Waqas回應foodpanda的通告指,公司所提供的特別繁忙時間服務費有先決條件,包括接單率超過90%,以及該時段單數有限,曾經有部分時段未能接單,令整體收入減少。他稱現時仍未收到公司的會面邀請,但指將會本周二(16日)前往公司要求會面。他說,若果公司未有正面處理訴求,不排除於未來的公眾假期,包括聖誕節、新年等,再次發起罷工。
另外,參與罷工行動的唐先生指,昨晚開始罷工後,認為管理層有聽到訴求,「他們是驚的」,亦有發出通告,但他認為回應並非面向員工,只是讓公眾知道公司有嘗試回應。唐又指繁忙時間服務費只較一般增加少少,「計出來(酬勞)怎會升了」。他又回應行動人數較昨日少的原因,指不少車手或有生活壓力,需要在其他外賣平台接單維持生計,只能以Silent strike (無聲罷工)形式進行,不接任何公司的訂單,認為市民若同情他們的遭遇,可選擇罷買。唐重申要求公司以友善的方式回應,並與送遞員商討安排,以及保證酬勞不會短期下降。
foodpanda營運部總監Pedro Dias發通告予送遞員,指遺憾看到昨日的連串事情發生,認同送遞員有權通過公開活動及拒絕接單表達意見,並樂意與對方進行討論,同時重申送遞員可在程式上表達意見,並會安排在本周內安排會⾯。