港高鐵明年推無紙化乘車 回鄉證取代實體車票

20211130
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廣深港高鐵香港段因新冠疫情而停駛近2年。(陳德賢攝)
廣深港高鐵香港段因新冠疫情而停駛近2年,港鐵正爭取盡早恢復通車之餘,更積極探討無紙化乘車的可行性,目的是便利南下北上的旅客。港人日後乘車可憑二代回鄉證代替實體車票入閘,大幅省卻購車等繁瑣手續。旅遊業界指新措施自去年起已籌備,惟涉及技術問題,預期高鐵重開時未必能即時應用。
內地鐵路2019年底起推出無紙化車票,旅客通過鐵路12306官網等渠道,訂購電子客票後,毋須取實體票,憑購票時所使用的本人身份證原件,或購票時所得的動態二維碼,即可便捷地進站、檢票、乘車、出站。相關措施早已應用於廣深港高鐵,包括慶盛、虎門、光明城、深圳北、福田等車站,惟香港西九龍站仍未實現。
消息稱,港鐵在持續與內地鐵路局溝通,以優化廣深港高鐵香港段系統及相關配套,並聚焦於提供更便利的票務安排,採取雙管齊下措施便利南下北上的旅客。香港居民日後北上,毋須再持有實體車票,可用港澳居民來往內地通行證,即回鄉證入閘。相比現時乘車前需親自在香港西九龍站票務處購票及取票,新安排可節省大量時間。至於內地市民南下,未來同樣可採用第二代身份證入閘。
有旅遊業界透露,相關措施去年初起疫情未爆發前已構思,相信只適用於二代回鄉證,但未必適用於舊版回鄉證。至於中港即使有望短期內恢復通關,重開關口預計以陸路為主,高鐵可能最快明年初或第3季才恢復。屆時視乎政府最新防疫規限,車站內或需加建檢測設施。
港鐵回覆東網查詢指,高鐵列車暫停服務期間,團隊維持必須的營運及保養維修鐵路之餘,亦專注提升車站設施及加強人員培訓,包括引入新票務安排、提升票務系統及出入閘機等設施,務求本地乘客及旅客可在明年全面使用電子票。相關提升工程包括出入閘機的安裝工作正在進行,港鐵會適時公布新票務系統及安排的詳情。
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