童樂居涉監管不足 全數員工須撤換 2名管理層請辭

20220126
東網電視
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《東網》早前率先獨家報道,香港保護兒童會轄下的「童樂居」,有職員涉虐待多名嬰幼兒而被捕,事件至今(26日)已有20人被捕,涉及35名兒童全部送院檢查。獨立檢討委員會今公開報告的細節,揭示童樂居職員粗魯對待兒童已成為「習以為常的文化」,管理層沒有意識到事情的嚴重性,形容「不能接受」,並建議童樂居的所有幼兒工作員需有序撤換。保護兒童會的執行委員會主席夏穆就此鞠躬致歉,指兩名高層包括該會總幹事蔡蘇淑賢及童樂居院長崔惠英已經請辭,並提出3個改善方向。
獨立檢討委員會主席黃嘉純形容,童樂居的小朋友是社會上「最弱小及無助的一群」,因此必須要為他們發聲,稍後委員會會進行第二階段工作,檢視保護兒童會其他服務中心的情況,確保其他中心遵循法例,及沒有發生類似事件。黃又指,涉事0至3歲的幼兒無法打理自己生活,事件令人非常難過,而委員會在調查期間,了解到涉事幼兒工作者的專業操守出現問題,粗魯對待幼兒,「甚少或完全無考慮到兒童的感受、情緒,或者尊嚴」。
黃嘉純又提到,在過去3年該機構流失率高,現時工作員逾70%只有不足3年經歷,令「照顧質素每況愈下」。黃指,更不幸的是「當不恰當行為出現,是無人作出舉報,管理層亦沒有意識到事情的嚴重性,這些是不能接受的」。委員會在中期報告中,向保護兒童會提出一系列建議,包括相關管理階層需要請辭、有序地更換所有童樂居的幼兒工作員、設立有效的通報制度、加強專業培訓及督導、加入風險管理措施等。
香港保護兒童會執行委員會主席夏穆代保護兒童會向市民、涉事兒童致歉,強調該會會努力爭取社會的信任。他指該會接受檢討委員會的結論及批評,會盡力實施所有委員會建議的措施,並有決心就事件吸取教訓,會由3方面作出改善。在管理架構方面,該會已接受總幹事蔡蘇淑賢的請辭,並正在招募其繼任人,蔡蘇淑賢會在過渡期間繼續留任,而童樂居院長崔惠英亦已請辭,副總幹事會接手其職務。而副院長屆退休年齡,亦將會離職。翻查社署資料顯示,2020至2021年度,蔡蘇淑賢年薪為159.7萬港元,98%由整筆過撥款支薪。
此外,該會亦會由非政府資助資源撥款增加童樂居開支進行重建,向新入職的員工及由其他服務單位借調至童樂居的同事,提供為期半年的特別津貼。到目前為止,該會已跟25人進行面試,成功招聘了3人,亦有7名新的幼兒工作員由會方其他服務單位借調。最後,該會會即時擴大委員會職能,加強內部培訓及輔導保障兒童安全,增設審計及保障兒童安全委員會,及目標是加強內部管控,強化管理效能,處理員工士氣及投訴。而由臨床心理學家潘麥瑞雯率領的專業團隊,會協助評估事件對幼兒成長及其家庭造成的影響,並制訂長遠跟進方案。