管理層對兒童被粗魯對待未盡早介入 黃嘉純:童樂居須大改革

20220127
東網電視
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《東網》早前率先獨家報道,香港保護兒童會轄下的「童樂居」,有職員涉虐待多名嬰幼兒而被捕,事件至昨日(26日)已有20人被捕。該會總幹事蔡蘇淑賢及童樂居院長崔惠英已請辭,但仍難息民憤。獨立檢討委員會主席黃嘉純今早(27日)在電台節目認為,就算管理層沒親眼看到虐待發生,都一定看過粗魯行爲,但管理層的判斷不足,又因為擔心前線員工流失率高,所以沒有盡早介入事件。
黃嘉純表示,委員會曾與一名前幼兒護理員傾過,對方表示離開童樂居的原因,是不能接納其他員工教授的照顧手法。黃又指,事件反映機構在系統上出現問題,監督員工、抽查閉路電視及內部投訴等的制度不足,認爲除了要逐步更換所有「童樂居」幼兒工作人員外,亦須進行大改革。
他又說,現時全港都關注「童樂居」的發展,已經成立團隊每日抽查「童樂居」閉路電視,相信現階段足以保護兒童,減低風險,但長遠要改變機構文化,期望新管理層能帶領「童樂居」,改善士氣。他指,機構正展開招聘工作,亦有其他社福機構願意派員協助,相信能夠應付。
兒童事務委員會委員雷張慎佳表示,調查報告雖然大致公正持平,當中提到員工以粗魯方式遏抑兒童的好奇及好動,減低兒童受傷風險,是淡化對兒童的影響及正常化不當行為,又指報告或會令人感覺,機構有行政困難導致事件變成「一手輕一手重」,她形容機構的意識形態及價值觀都有問題,有機會繼續助長不當行為,勞福局須調查,包括局方在事件上的角色,並要研究監察方式。
然而,雷張慎佳認為,現階段決定是否撤銷營運兒童院舍的牌照是言之尚早,事件仍在調查中,不能「一竹篙打死一船人」,將以往業界在幼兒服務上的努力一筆勾銷。
社福界立法會議員狄志遠則形容,事件比想像中惡劣,是層層出現問題,又批評社署的動作及反應慢。他建議為「童樂居」引入外界專業人員協助半年,由有經驗的幼兒工作者,幫助重整架構,亦要引入專業人員加入董事會,加強監督工作,改善機構文化。
狄表示擔心今次事件只是冰山一角,幼兒院舍人手不足是社福界老問題,認為根源在於社福界一筆過撥款制度,令院舍缺乏資金。
社聯業務總監黃健偉認為,管理層請辭是負責任的做法,但他擔心,仍在「童樂居」的幼童,在機構面對巨大震盪時,要如何滿足他們的需要,及重建他們對機構的信心。