本港新冠肺炎疫情肆虐，確診人數激增，以致檢疫設施壓力大增，現時竹篙灣檢疫中心的使用量以達近8成。政務司司長李家超今日(2日)大年初二在網誌表示，因應竹篙灣的檢測安排延遲、查詢熱線難接通等問題，各部門隨即增加人手，主體人手由上月初約600人增至現時約1,000人，增加了三分之二，另又指衞生署新增了24小時特別熱線，並將引入電腦條碼、綜合資訊管理軟件來優化系統，增加效率。李家超又於昨日(1日)大年初一到實地視察，指情況得以改善，而中心的運作基本暢順。

現時政府會安排確診患者的密切接觸者，但沒有出現相關病徵的人士，到檢疫中心接受強制檢疫，包括竹篙灣檢疫中心。李家超指上月與食衞局、保安局、衞生署及相關部門代表就竹篙灣檢疫中心問題舉行會議後，認為入住人數因短時間倍增，令人手不足，而新增支援人員不熟習程序，輸入電腦資料出錯，致造成延誤。

為此衞生署、民安隊、外判承辦商、消防處等增加了人手，又成立跨部門協調小組，由衞生署領導，並增設1位前消防處助理處長作專人統籌，據了解負責人為梁冠康，協調小組可加強聯繫。

截至昨日上午9時，竹篙灣檢疫中心即時可使用單位有758個，即已有78%正在使用中。早前竹篙灣檢疫中心因膳食供應商派出「粟米肉磚飯」予檢疫人士，而出現劣評。

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