酒店汀蘭居轉為隔離設施　要求租約未滿住客3.15前退房

新冠肺炎疫情下市民生活艱苦，惟有酒店轉為社區隔離設施後，一眾原居酒店的住客卻要面臨被迫遷、無家可歸的困境。「舖王」鄧成波家族旗下全幢服務式住宅荃灣汀蘭居，昨日(3日)向住客發出通告，表示由於近日疫情肆虐，汀蘭居已被政府落實徵用為社區隔離設施，要求原住客在本月15日前退房。有住客向東網表示，居於酒店已有2年，現時租約尚未到期已被要求搬遷，但又無提供任何支援或安置，感到非常憤怒。東網現正就事件向汀蘭居查詢。

根據汀蘭居對住客發出的通告顯示，近日疫情嚴峻的情況下，政府將徵用汀蘭居為社區隔離設施，以接收徵狀輕微或無病徵的染疫病人。酒店表示，為配合新政策，將由本月15日起不接受公眾人士預訂及入住，並要求現居住客需要在同日前辦理退房手續。

住客何先生表示，其租約於今年6月才會屆滿，惟酒店昨日單方面要求他於本月15日前搬出，又沒有提供任何安置、賠償，甚至連退租及退訂金等亦從未提起，餘下僅11天時間便要遷離酒店，感到非常徬徨，同時亦批評指，酒店的商業決定要住客「埋單」，認為極不合理。他明言，即使限期屆滿，原居酒店的苦主亦不會打算搬離。

居於汀蘭居近2年的另一苦主馮小姐則表示，現時酒店的前台服務、餐廳等已再無運作，且客房的清潔服務亦有問題，有住客已多日無人清潔房間。不過，最令她感到憤怒的是酒店撕毀合約精神，租約期未滿已趕離住客，而酒店內更有部分住客是70、80歲的長者，行動不便；亦有一家四口的家庭搬遷困難，並非11天時間便可在疫情艱難的情況下找到地方另搬，控訴「現在問題是找不到屋，無錢又無資源」，對酒店的決定感到憤怒及不被尊重。

據馮小姐表示，現時其租約上並無提及有關通知期的條款，一般來說租客是每年續租1次，故按照合約上的條款，酒店應不可突然單方面提出解約，只可待住客租約期滿後離開。但亦有住客表示，所有住客的租約不盡相同，惟有部分住客稱自己的租約上列明搬遷通知期有3個月，強調絕非僅11天時間便要遷離。

汀蘭居回覆傳媒指，因應目前疫情嚴峻以及隔離設施不足，Tang’s Living Group旗下汀蘭居將於3月31日至6月30日期間獲政府徵用為社區隔離設施，成為社區隔離酒店之一。在此期間，酒店不會對公眾開放。酒店現有約3成住戶為長期住宿客戶。為配合上述政策及安排，酒店於周四(3日)通知住戶須於本月15日或之前遷離，以便騰出整幢酒店更新硬件設備，以符合政府對隔離酒店的要求。屆時酒店將提供430間客房作隔離用途。

因應上述安排，酒店將全數退還客戶的訂金及剩餘之租金，並盡力協助受影響的住戶入住其他酒店。Tang’s Living Group一直以賓客、員工及社區安全健康為首要考量。我們肩負社會責任，致力回饋社區。尤其在這關鍵的抗疫時期，我們希望為受影響市民提供急切的隔離住宿及支援，紓解目前隔離設施不足的燃眉之急，並盡力減低病毒散播的風險，與社會同心抗疫。

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